Самый проблемный банк, с которым приходилось сталкиваться! При перевыпуске карты бонусом навязали кредитную карту и платёжные стикер, якобы это обязательно и нельзя отказаться, а это всё к тому же дополнительные счета! Потом началось-закрыть кредитку можно только через три месяца (сотрудник так сказал), продукт закрыть отдельно, счёт потом закрыть отдельно! При этом на горячей линии говорят совсем другую информацию, то есть в отделении банка клиентов вводят в заблуждение, навязывая дополнительные продукты! Бесконечная хотьба в этот банк, которая отнимает время. И ооооооочень медленное обслуживание! Думаю переходить в другой банк.