Были в этом кафе три раза. Первые два раза все было удачно, но на третий раз сыну подали холодные пельмени. Уточню , пельмени были не остывшие даже, а холодные. Т.е. их достали из холодильника, недоразогрели (начинка холодная, тесто тёплое), и подали.
Мы сообщили официанту, она извинилась унесла и через 3 минуты принесла разогретые. И даже это не все..
У разогретых пельменей начинка оказалась подтухшей.
Я попросила позвать повора, хотелось угостить его этим блюдом , но вышла Мария «управляющая» (таких управляющих нужно гнать подальше от ресторанного бизнеса, от любого бизнеса).
Мария сообщила, что это мясо такое , мясо марала . Пробовать не стала. Унесла. Пришла и сказала, что все норм.
Я поняла, что с такой стеной непрофессионализма не хочу связываться. Жаль владельцев бизнеса, которые точно постарались, это видно.
Официантка молодец, она все уладила пока не пришла Мария. И пока мы не попробовали разогретые пельмени..
В этот день мы взяли два бургера, пельмени, уху (уха неплохая) и десерт.
Так же мы ели том ям- вкусно, цезарь очень понравился. Но, у каждого свой вкус. Котлета в бургере -жесткая , но я и не люблю бургеры, просто решила попробовать. Я не знаток.
Паста зачёт
Пиццу не смогли попробовать-не было. роллов тоже не было, суши тоже..
В общем, беда в Студии с управляющей и каким-то из поворов. Поскольку я два дня брала салат Цезарь-первый день- отличный, на второй день уже совсем другая история. Не понравился. Значит дело в смене. Место классное, официанты тоже замечательные.
Я бы хотела обратиться к Марии и тому самому повару, что разогрел пельмени: - «Ребят вы роете яму своим хабальством и нечистоплотностью не только своим руководителям, но, в первую очередь,себе. Искренне желаю вам всего хорошего и удачи . Ещё желаю, чтобы вы не поняли на своём опыте, как в таких случаях действует Роспотребнадзор. А не поняли, потому что исправились. 🫶🏻
Axis.Moscow Arbat
December 2021
5
Знаю по себе, как сложно держать уровень сервиса на достойной высоте.
Благодарю Ирину и весь персонал за оперативность ваших действий.
В апартаментах очень чисто, нет посторонних запахов. Каждый раз, после уборки комнаты, у меня было ощущение, что мне все заменили на абсолютно новое. Даже чайник сверкал будто из витрины магазина.
Настолько трепетно владельцы относятся к чистоте!!!Персонал дружелюбный. Есть laundry room.
Белоснежные полотенца и постельное белье.
Ну, и конечно -вид из окна. Я в Москве в командировке пол года, была в разных обстановках, но здесь самый живописный вид. Просыпаясь и засыпая я наблюдала за совершенно невероятной игрой цвета неба. Эта молчаливая сказка радовала меня целый месяц. Ирина, примите мои самые тёплые и самые восторженные объятия. Пусть и незримо.