Качество доставки и роллов ниже плинтуса. Помимо того, что привезли не вовремя, растрепав весь заказ, сами позиции собрали из серии «и так сойдет», - Филадельфия бэст подразумевает под собой два вида лосося, где второго, видимо, хватило только на один из четырех роллов. Также шапка у запеченых роллов не должна растекаться по упаковке, а сами они пахнуть тухлятиной. Более, чем 1500 рублей в рисово-рыбном эквиваленте полетели в помойное ведро, так как с сырой рыбой при сомнениях лучше не рисковать.
В других знакомых мне местах, которые работают по франшизе суши лав, такого нет и сам продукт выглядит в разы презентабельней.
При входе периодически пахнет стухшими плодами, а очередь видна уже с порога. Ценники с конечным кассовым результатом часто не совпадают. В зале просроченные продукты, работает одна касса, так как персонала не хватает, кассирши - хамки. Апофеозом являются фразы на возмущение о несовпадении цены: «разница в n рублей, вам жалко что ли», «не может *продукт* столько стоить»
За всем нужно следить от срока годности, до пробития чека. Не советую.
Персонал хороший, ассортимент широкий, но.. Всё портит одно НО. Терминал электронной очереди, подразумевающий приоритетное получение заказов с сайта, стоит для красоты. Мне, как человеку, пользующимся им, крайне неприятно и непонятно стоять в общей очереди в ожидании своего заказа, пока фармацевты проконсультирует поток из бабулек, новоиспеченных родителей и приезжих из весьма средней Азии. Сделайте пожалуйста с этим что-то: либо с глаз вон, либо в работу.
Очень хочется придать гласности события, происходившие с 13 марта по 31 мая 2021 года
13-го марта в 23 часа мою мать доставили в ГКБ 81 бригадой СМП. По предварительному диагнозу был холецистит с панкреатитом. Назначили операцию по стентированию желчных протоков, до которой тянули 18 часов, до пяти вечера следующего дня.
Не удивительно, но операция дала осложнения. Начались абсцессы в поджелудочной и панкреанекроз соответственно. Связь у нас какая никакая была. Мама кочевала из реанимации в общую хирургию и обратно, когда были следующие операции и в самом конце своего пути. Но об этом позже.
После последней операции у человека фактически начал отключаться мозг( глюки какие-то видела, не совсем понимала, где она). Это было примерно 25 апреля. Врачи все списали на интоксикацию( но почему именно она? почему это состояние длилось до самого конца, и становилось только хуже?). Через несколько дней нам позвонил заведующий 18 отделением- мы разрешаем вам навещать пациентку для поддержания морального духа. Это ещё повезло, так как мама была на “особом контроле” из-за того, что была мед работником. А так туда вход для родственников воспрещён из-за пандемии.
Когда мы пришли, от увиденного хотелось рыдать..
Картина перед глазами была следующая: лежачий пациент с кожей оттенка сухого асфальта, абсолютно обезвоженный- губы, пятки все белые, в трещинах, с давно сделанной перевязкой, с пролежнями на ногах и гематомой во все плечо, что ближе к проходу. И сказать мама ничего физически не могла. Насколько наплевательское отношение к обычным пациентам и говорить не стоит.
Мы сразу же наняли сиделку( стоит сказать, что даже при том, что был оплачен круглосуточный присмотр, эти няньки бегали между несколькими людьми, чтоб подщипнуть побольше). Но так как состояние матери было удручающим, приходилось сидеть с ней и нам с раннего утра по самый вечер. Итак. Из увиденного/ услышанного за 2,5 недели в этой полуклинике. Конкретно 18 отделение. Конкретно лечащий врач Бородин( который изначально вообще учился на стоматолога) и зав отделением Даджиев. Данным персонажам АБСОЛЮТНО наплевать на пациентов. Если человек на ногах, то ещё есть шанс сбежать из этой больницы, а если нет и нет денег( даю голову на отсечение, что они берут на лапу, но мы пробовать не стали, хотя могли. всему виной фраза зав.отделением, когда нас начали пускать: «если честно, то я думал, что она умрет ещё две недели назад»), то вас спасёт только чудо. Медсестры будут колоть вас в синяк, потому что, видите ли, до другого плеча лень тянуться, а врачи, если вдруг вы физически не сможете говорить, будут, дай бог, подходить и спрашивать вас о самочувствии, прекрасно понимая, что ответа вы не дадите.
О уходе за пациентами могу сказать следующее: если у лежачего человека нет сиделки, то он, вероятно, загнётся от голода и обезвоживания, так как медсестры подходят пару раз в день на предмет слить мочеприёмники и прочие биологические жидкости. Скажешь- напоят, накормят, тем, что готовит местная кухня, и все. Хотя при нашем диагнозе такая еда была строго противопоказана. А если есть сиделка, но у неё нет мозгов, то она будет открывать нараспашку окна и проветривать, да так что долбанет пневмония, и человека не спасёт даже аппарат ИВЛ.
За три дня сидения моего родственника у койки тяжело больного человека из процедур не было сделано НИ ЧЕ ГО. Только после того, как их ткнули носом в то, что они ничерта не делают, начались какие-то действия в сторону капельниц и прочих манипуляций. Хотя, опять же, не понятно, что они капали и, главное, зачем.
Когда маме при правильном питании, которое мы готовили и измельчали дома,и уходе стало лучше, врач отменил антибиотики, и за несколько дней человек буквально растаял.
14 мая вроде бы был обход глав врача. На вопрос к маме о самочувствии- 0 реакции. Когда же он попросил и получил историю болезни, лечащий и зав. получили втык о бессовестности, и главный врач взял дело под свой контроль. Но было поздно: вечером, когда все врачи уже навострили лыжи до дома, матери совсем запаршивело. Это заметил родственник и просто в проходе выловил Бородина в гражданской одежде, сообщил о увиденном. Потом маму забрали в реанимацию. В последний раз. Спустя две недели она умерла.
Как вывод: в 81 больнице никто никому не нужен даже за деньги. Если врач для себя поставит на пациенте крест, то тянуть его не будут. Потому что он так решил, а значит так будет.
Надеюсь, Минздрав обратит внимание на этот отзыв/жалобу, и убийцы будут наказаны и уволены.