DNS
December 2024 •
1
Продают б/у товар по цене нового. Приобретали роутер и, к сожалению, не проверили сразу, что в коробке, т.к было доверие магазину. По итогу когда понадобился - оказался роутер со следами использования. Приклеен кусок скотча, на котором ручкой написан новый пароль. Непонятно, для чего так делать, ведь по итогу, выгадав пару тысяч за б/у роутер, магазин потеряет больше денег, т.к ничего больше там не будем приобретать, зная, что продавец недобросовестный.
Sluzhba Uborka-812
October 2024 •
1
Не рекомендую пользоваться услугами данной клининговой службы. Отношение к качеству работы и клиентоориентированность сказочная. Была заказана генеральная уборка квартиры с мытьём окон, которую менеджер поименовал уборкой люкс. После мытья окон на кухне и уборки самой кухни мастера предложили проверить работу - рамы во многих местах были в грязных разводах, подоконник в грязных каплях, которые легко оттирались пальцами (то есть вполне смываемые загрязнения). Духовка, на мытье которой делался особый акцент, осталась просто грязной - проводишь пальцами внутри и они все в оранжевых разводах. По всей видимости предполагалось, что говорить о том, что такое качество работы не устраивает, заказчик не должен.  Он должен молча принять все так, как сделано и заплатить деньги. В то время как мастера перемывали окна и духовку, приехал бригадир и позвонил менеджер, которые  сообщили, что мастерам некомфортно работать и доделывать убороку они не планируют. Фантастика. По всей видимости такое отношение к клиенту - системная проблема в компании, тянущаяся от руководства. Я еще могу понять, когда плохо помыли, потом услышали клиента и нормально закончили работу. Но вот так развернуться  - максимально профессионально. Такой вот тяжелый "люкс". В целом теперь рада, что не заплатила за такое отношение к процессу полную сумму. Если будете заказывать здесь генеральную уборку - имейте ввиду, что это будет просто поверхностная уборка и более ничего. Нужно прям ходить и показывать мастерам - профессионалам, где еще надо помыть и домыть, что утомляет. Еще меньше хочется домывать самим после клининга. Данным клинингом больше пользоваться не будем и никому не прсоветуем.
Taxovichkof
October 2023 •
1
Много лет пользовались данной службой такси. В какой-то момент машины стали искать крайне долго и подводить постоянно с заказами на дальние расстояния. Водители же постоянно во время поездок жаловались, что компания имеет перед ними большие долги и не даёт вывести их с безнала, поэтому водители массово уходят из службы. Через какое-то время от Таксовичкофф пошла активная реклама про то, как у них всё улучшилось, возвращайтесь, и водители стали рассказывать, что долги выплачиваются и они возвращаются. Стали мы снова пользоваться этим такси. Теперь прекрасное. В последнее время Таксовичкофф снова стал очень долго искать машины. Ждёшь-ждёшь, понимаешь, что опаздываешь и вынуждено пользуешься другим такси и отменяешь заказ в Таксовичкофф. Таксовичкофф подумал и решил бороться с отменами заказов блокировкой аккаунта в приложении (приятно узнать, когда вызываешь такси в аэропорту). То есть за свои косяки в работе и долгий поиск машины они решили ответственность возложить на опаздывающих клиентов! Сегодня попробовала вызвать такси с телефона и узнала, что у меня 100 рублей долга за ложный вызов! Это за отмену заказа, который ты тупо не дождался и опаздываешь! Потрясающая работа по сохранению клиентов и решению своих проблем за их счет! Таким образом вы лишились постоянных клиентов. Больше пользоваться данным такси не будем.