CDEK
May 2021 •
3
Добрый вечер! Получала посылку на 9 месяце беременности. В телефоне был номер заказа. Продиктовала номер сотруднице, она, видимо, на слух плохо информацию воспринимает, взяла мой телефон и смотрела номер заказа с заявки. Когда уже принесла посылку, спросила паспорт. На вопрос: "Нужен ли обязательно паспорт?", сказала, что да. При уточнении, если вдруг не смогу получить посылку, нужна ли будет доверенность, ответила, что можно и паспорт ваш другому человеку передать. "Я еду на днях в роддом, паспорт понадобится самой". "Девушка, можно тогда просто фото паспорта показать". Прошу прокомментировать ответ сотрудницы руководством. Вы садите человека выдавать посылки, хотя бы научите как верно это делать.