В зале грязно, а в раздевалке вообще антисанитария.
Сауна не работает с декабря месяца, хамам видимо скоро тоже закроют, почти не греет.
То есть оплачивая членство по тарифу «infinity», вы никаких преимуществ не получите, тем самым клуб вводит потребителей в заблуждение.
Надеюсь все эти индикаторы и нарушения заметят в РПН, и наконец-то проверят клуб.
Иначе добиться изменений в клубе невозможно,
Я уже молчу, про улучшения и потребности клиентов… просишь поставить дополнительный кулер с водой, чтобы не стоять в очереди по 10 минут, тебе отказывают. Руководство DDX видимо считает, что один кран с водой это нормально!
В раздевалках нет свободных шкафов, все потому что клуб раздал их в постоянное пользование своим тренерам (при чем, когда обращаешься к менеджерам с вопросами, а можно ли тоже аредновать на всегда шкаф - ответ: «нет, это исключительно для определенных тренеров». То есть клуб даже не скрывает, что тут есть личности, кто в более привилегированном положении, нежели клиенты. Полнейшее нарушение прав потребителей и проявление сегрегации.
В данном клубе полностью отсутствует клиентоориентированность, а нарушение прав потребителей и законодательства РФ в почете.
Не рекомендую никому покупать абонементы в DDX.
Teremok
March 2024 •
1
Отказывают в обслуживании.
В приоритет ставят заказы для Яндекс.Доставки, Delivery и иным подобным сервисам, что является нарушением норм Закон РФ о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ, в частности абз. 2 п. 1 ст. 426 ГК РФ
Lokomotiv Football Club
October 2023 •
5
Родной дом!
🚂❤️💚
Eurospar
September 2023 •
1
Не качественная продукция, грубый персонал, который хамит и угрожает.
DNS
January 2023 •
1
Ужасный сервис.
Грубый и некомпетентный персонал.
Hangar of Flowers
September 2022 •
5
Отличное место, очень большой и разнообразный ассортимент цветов! Отдельно стоит отметить сервис и обслуживание, все на высшем уровне!