Mts
December 2024 •
1
Сотрудники салона наживаются на пенсионерах. Бабушка живут одна, пришла переоформить номер на себя. Ранее был оформлен на ее мужа. Дедушка умер. Услуга переоформления номера на другого человека всегда бесплатная у всех операторов связи. Девушка консультант попросила телефон, сбила настройки. Не было ни контактов, ни установленного рингтона, ни заставки. На вопрос «а что вы сделали?» сказала, что это нормально при смене номера. При чем тут номер и настройки телефона ? Попросила 1,5 тыс. руб. За услугу настройки телефона. Жаль, что были в этот день не рядом. Таких сотрудников надо лишать работы. Следите за этикой ваших сотрудников и правомерностью их действий. Очень жаль, что не знаю имени девушки, хотелось бы прийти и посмотреть бесстыдниц в глаза. Переведем всех родителей на другого оператора !
Центр госуслуг района Гагаринский
March 2024 •
2
Спасибо сотрудникам ресепшен. Спокойные вежливые молодые люди. Правда сначала не дали талон и отправили стоять живую очередь, где уже было в очереди 12 человек. Но посмотрев по сторонам, решили все таки пойти за талоном и со второго раза удалось его получить. Пришла в отделение около 17:00. И пролетели 2 часа моего нахождения здесь, обещанным кофе конечно угостили, новые знакомства в очереди завести удалось. Перед нами был молодой человек, который стоял в очереди с 14:30, ушел в 18:30 не дождавшись . Объясните одно, зачем давать талоны, если сотрудник физически не может принять такое количество людей??? Или зачем в одно окно направлять людей на получение, подачу, просто спросить и всё мелочи по вопросам загран паспорта. Мало того, что наштамповали загранов с неправильным шрифтом , с отходящим фото и тд, так еще люди должны потом искать день которые проведут в ожидании у кабинета номер 5. Еще круче, когда дама в этом кабинете нажимает вызов посетителя , не отпустив еще предыдущего, а если ты заходишь в кабинет (окно 46) потому что увидел что загорелся номер твоего талона, то услышишь обругателтства от сотрудника и двери закроется перед твоим носом. Не виню сотрудника, нервы и правда сдадут у любого с такой нагрузкой, но зачем тогда вызывать по талонам? Для статистики ? Испорченный день . Кстати на момент написания отзыва в очереди находится 20 человек 👍🏻
RE
June 2023 •
5
Хороший , отзывчивый персонал . Большой ассортимент,хорошо что RE остался на Российском рынке❤️