Есть момент с тем, что впаривают гарантию под видом "Обязательной историей для кредитования", но на деле - за данную гарантию ты платишь так называемый "Первый взнос" и на кредит это никак не влияет. Так же отказаться от неё, по их мнению "Нельзя". На деле можно) но на уступки не идут. Короче, в целом сервис понятный, лишь бы продать) ехать туда или нет - дело ваше. Порадовало то, что по телефону сразу оповестили, что цена на машину на авито и авто.ру указана при условии кредитования. Если планируете за наличный расчёт, то ценник +150-200к. А с компанией, которая якобы предоставляет "Гарантию" на б/у автомобиль ( с припиской, что есть понятие естественный износ и на гарантию это не распространяется) придётся судится, чтобы отбить свои деньги обратно.
AG Experts
October 2020 •
1
Всем доброго времени суток. Столкнулся с данной компанией по направления от КАСКО на замену лобового стекла на автомобиле Skoda Rapid. Лобовое стекло естественно по максимально комплектации идёт с обогрево и в принципе ничего сложного как казалось на первый взгляд, так как на автомобиле уже менялось лобовое стекло в другой компании и всё было здорово и прекрасно. Но, тут система немного другая оказалась. Для того, чтобы заменить лобовое стекло, необходимо для начало приехать на осмотр, который проводился достаточно бегло, сфотографировали для страховой компании и отправили на согласование на замену стекла. Как обещали, ждать максимум неделю-две. Пока страховая согласует ( 3 - 4 дня ), пока стекло закажут и привезут ( еще неделя, может чуть больше ). Как итог ожидания стекла составило более 1-го месяца. Т.е. обратились и проводили осмотр 3 сентября, на данный момент на дворе 19 октября. И как вы думаете? Стекла до сих пор нет. Всё бы ничего, подождать можно, но, есть одно большое НО!. 8 октября 2020 года звонить девушка из Call-центра, и сообщает, что стекло наконец-то доехало до центра, в котором будут проводить замену и спросила число, на которое можно будет меня записать. Естественно, выбрал удобное для себя - 13 октября 2020 года. Всё хорошо, всё классно, записали, наступает 13 число, я довольный с другого города ( Выборг ) направляюсь в Санкт-Петербург на замену стекла, к 11:00 как и было назначено. Но, какого моё удивления было, когда я приехал и мне сотрудники сервисного центра говорят, что стекла на Ваш автомобиль не поступало и в субботу ( т.е. 9 числа ) они отсылали документ в Call-центр, чтобы обзвонили владельцев т.с. и оповестили что на их автомобили не пришло стекло. Как вы уже поняли, никто мне не звонил и я потратил 1500 рублей на бензин, время на дорогу и как итог убитый день. На звонки в Call-центр данной фирмы я лишь услышал одно: "Мы ничего не можем поделать, только как извинится перед Вами за предоставленные неудобства". Естественно возмещать мне средства, которые были затрачены на дорогу никто не стал. Сотрудники сервисного центра развели руками и точно так же как и Call-центр, слово в слово, произнесли фразу написанную чуть ранее и на этом всё. После звонка в страховую компанию Ренессанс и просьбу об предоставление другого сервисного центра для замены лобового стекла, как Вы тоже уже могли понять мягко говоря послали на три весёлых буквы. В общем, неприятное впечатление от данных махинаций компании остались на долго в моей памяти. Более не планирую делать КАСКО в компании Ренессанс, а уж тем более обращаться в сервисный центр под название AG Experts для замены лобового стекла. Ибо это - Цирковое представление и геморой, на который уж точно я думаю никто бы смотреть не захотел. На данный момент стекло еще не заменен, но свой отзыв для того, чтобы остальные желающие сотрудничать с данной компанией 100 раз подумали, прежде чем идти на столь бредовый шаг. У меня всё на этом.