Citilink
June 2023 •
1
Save
Приобретал внешний накопитель Seagate One Touch. Не пользовался, даже не включал, только осмотрел. Через пару часов после получения попытался вернуть как товар надлежащего качества в рамках "Закона о правах потребителей". Сотрудник в возврате отказал, сославшись на то, что "внутри устройства установлен жёсткий диск с другим серийным номером, отличающимся от того, который на корпусе". Техподдержка дала тот же ответ. В итоге сам выяснил, что действительно внутри установлен жёсткий диск с серийным номером WDZXALGG, который не должен совпадать с серийным номером на корпусе готового устройства. Это конструктивная особенность, а не повод для отказа в возврате. В общем, компания "Ситилинк" нарочно вводит покупателя в заблуждение с целью уклонения от гарантийных обязательств. Заказ № V022451385.