Rich Family
September 2024 •
1
Это самый ужасный магазин в котором я была, решила купить прогулочную коляску ребёнку , консультанта ели дозвалась , после чего она всё показала и мы решили купить со сборкой поскольку с витрины нам не продали, а что там в коробке не известно. После чего с горем пополам я докричалась до сборщика поскольку он делал вид , что мен меня тут нет. После чего мы поехали и ребёнок по дороге уснул , я решила его положить но оказалось что это не так и просто мы долго пытались её разложить но с горем пополам у нас это вышло , и тут началось всё самое интересное за эти 2 часа прогулки она сложилась у нас 8 раз при малейшей кочке, ямке даже элементарно при выходе с магазина она у нас сложилась , так по мимо этого переходила на светофоре и она сложилась у меня прям на нем я попросила о помощи людей поскольку ребёнок спит , а мне не хватает сил чтобы её поднять, после чего позвонила в магазин и мне сказали что я могу прийти и её заберут на проверку. Я отвезла коляску сама писала заявление , поскольку женщина за стойкой когда я её попросила она сказала там ничего сложного, и сделав своё недовольное лицо спряталась за стойку . чрез 3 дня она мне позвонила и сказала , цитирую " вы можете подъехать и получить денежные средства " на что я ответила хорошо и начала собираться. Приехав спустя 30 минут, я прождала 15 минут на стойке ничего не было написано куда ушла не известно, после чего в развалочку и с недовольным лицом она пришла и сказала что деньги мы возвращаем в 7 часов , я у неё спросила почему она тогда меня не предупредила об этом на что получила просто гениальный ответ, ну вы же не спрашивали 🤷 И это написала в чеке после чего я её попросила мне это показать где это написано но она ничего не нашла и сказала это по регламенту . рядом сидела девушка которая представилась Директор этого магазина сказала что бы я пришла завтра , только мне интересно почему на заявление указ мужчина директор . тоже не понятно Настроение испортили своим поведением и отношением , а про здравствуйте, до свидания они явно об этом не знают и впервые эти слова слышат . Если не умеете разговаривать с покупателями то нечего делать в магазине. Нечего портить всем настроение .
Caprice
July 2023 •
5
Здравствуйте, хотела бы сказать большое спасибо за ваш сервис и индивидуальный подход, в магазине очень хороший выбор товара)))