Мария Х.
7
0
subscribers
0
subscriptions
607.4K
views
Напишу свою историю и огромную благодарность мастеру Татьяне Гуркиной за спасение моего ноготка. А проблема моя оказалась не такой маленькой как мне показалось на первый взгляд – стало болеть у основания ногтя на большом пальце ноги. Никаких травм не было, гель-лак отросшим не был, так что причин мы так и не нашли, но тем не менее я впервые в жизни столкнулась с необходимостью обратиться к подологу...и не зря, потому что во время обработки выяснилось, что внутри уже скопился гной, пришлось практически удалять ноготь под корень...несколько месяцев мы терпеливо ждали пока ноготь начнёт расти снова и потом ежемесячно корректировали его рост (а это очень важно чтобы предотвратить его врастание, изгибы и прочее). Всё это время со мной заботливо работала Татьяна, применяя мне кажется весь арсенал разных приспособлений :) Как итог – ноготок вырос не хуже прежнего (а вырастает он как оказалось 8 месяцев!!) и радует меня снова. Ещё раз от души благодарю Татьяну и всем рекомендую обращаться в эту клинику.
Помимо профессионализма хотелось бы отметить приветливый персонал, очень уютные интерьеры и отсутствие проблем с парковкой во дворе.
С уважением, Мария.
Для Рощино это безусловно неплохое место. Но объективно очень средне – из 3 блюд все 3 были с вопросиками: в салате горчили листья салата, десерт был не до конца разморожен, попросили чёрный чай – он оказался единственного вида со специями (похоже на гвоздику и даёт очень ощутимый привкус). Сам ресторан хорошо обустроен, атмосферно.
Я очень лояльный человек и редко оставляю отзывы, но тут не смогла сдержаться. Очень вдохновилась фотографиями этого местечка и при планировании поездки в Калининград конечно же забронировали здесь проживание. Находится глэмпинг в 700 метрах пешком от места, куда можно подъехать на такси/авто, далее пешком по дороге или по песчаному пляжу, есть трансфер в 14 часов для заселения и в 12 при выселении. Мы приезжали в 18, поэтому добирались пешком, в хорошую погоду это совершенно не критично. О приезде в 18 я предупредила заранее, но при заселении выяснилось, что необходимого "номера" для нас нет - бронировала и оплачивала напрямую через сайт вариант с кроватью и доп.местом, но услышала только "ну и как, Маша, вы будете спать?" (дада, именно так ваша администратор извиняется за накладки). По итогу ребёнку пришлось спать скрюченным в плетёном диване-коконе. Я сама занимаюсь сдачей загородных домов и впервые вижу, чтобы при таких косяках ситуацию не разрешали никаким образом (подсказка: вернуть разницу за номер с доп.местом, предложить в 30-градусную жару холодный напиток, предложить бесплатно сап на час, хотя бы просто извиниться - это база для адекватного сервиса).
Сама палатка красиво меблирована, на террасе гамак и кресла, вечером можно зажечь атмосферные гирлянды. Собственно, визуал это пожалуй единственное, что здесь на 5+. Море прямо у домиков, чистейший пляж, белый песок, прекрасные закаты! В плохую погоду заняться я думаю нечем, так как все развлечения на территории для хорошей погоды (волейбольная площадка, даже есть бассейн, открытая кафешка). Всё остальное в тех самых 700 метрах пешком и далее.
Что ещё хочется сказать по сервису: везде сразу будет песок (можно поставить у террас тазики с водой как у вас стоят у бассейна), вода в душе солёная, в жару в палатке невыносимо, фонари ночью работают на движение и выходя на террасу вы окажетесь в свете прожектора, а находясь внутри будете наблюдать как зажигается/гаснет свет снаружи (я бы рекомендовала сделать вдоль дорожек неяркое освещение и убрать эти прожекторы).
Очень хороший завтрак, приносят в домик, для питья есть бутыль с пресной водой и чайник. У вас действительно невероятно красиво, но с таким сервисом и отношением к гостям рекомендовать вас и возвращаться совершенно не хочется:
1. Заселили в номер без доп.места и даже не извинились
2. Не всё в рабочем состоянии - помпа на бутыли не работала, душевой слив был забит, при спуске воды в туалете шёл фонтан из душевого поддона
3. Ночной концерт соседей сделал нашу ночь незабываемой - слушать до 2 часов ночи песни пьяных мужиков под гитару всегда было моей мечтой, администрация за тишиной не следит, оставляя это на самостоятельное решение между гостями. А палатки натыканы так близко, что даже обычные разговоры в ночной тишине слышно.
4. Нам предложили трансфер при выселении (который входит в проживание), сказали подойти в 12:10. Мы пришли в 12:08 и услышали "а как вы поедете, там уже 3 человека сидит, а вас ещё трое"...и машина уехала. Честно, зла уже не было что-либо обсуждать и мы пошли пешком, посередине пути встретили ваш возвращающийся трансфер и водитель даже не остановился спросить подвезти ли нас остаток пути. Мы всегда были вежливы, ни разу не высказали недовольств, что заставляет персонал так относиться к гостям?
Я как человек из этой сферы пыталась понять в чём сложность наладить сервис, когда у вас есть такой козырь как локация, но ответить на этот вопрос не смогла кроме как попыткой сэкономить на персонале (ведь в вашей локации есть прекрасные люди - кафе Ладья в этом смысле просто эталон сервиса и обслуживания) и извлечь максимальную прибыль не задумываясь о возвращаемости гостей и сарафанном радио.
Очень желаю руководству обратить внимание на развитие и возможности!
С уважением, но с расстройством от проживания, Мария (26.06.24, домик 11).
Спасибо отелю Florinn за наши школьные каникулы в Москве. Искала вариант размещения поближе к центру за приемлемую цену и ни разу не пожалела, что выбрала этот отель. Расположен рядом с метро, в тихом переулке прямо у Тверской улицы, выходишь из переулка на Тверскую и видишь Кремль в пешей доступности. Магазины и кафе также совсем близко!
Администраторы очень приветливые и душевные, номер за свои деньги достойный (у нас был #4 с кроватью и расладывающимся диваном), разве что полотенца видно что давно в эксплуатации (чистые, просто много раз постиранные). Есть и шкаф, и телевизор, и холодильник, и сейф, и гладильная доска, и набор посуды, чайник и несколько пакетиков чая и сахара, и тапочки! Не сильно изучала наполнение номера при бронировании, но была приятно удивлена.
Слышимость от других номеров не критичная, окна выходили в спокойный двор.
В общем, однозначно буду рекомендовать, спасибо за вашу работу и возможность бюджетно пожить в самом сердце столицы!!!
Живём рядом, когда необходимо сдать какие-то анализы – всей семьёй ходим в этот центр. Очередей нет, персонал приятный, кровь берут аккуратно, результаты на почту. Смело рекомендую)
В аквапарк решили сходить впервые-я в небольшом шоке от того в каком состоянии находятся помещения (раздевалки, кабинки для переодевания, санузлы)…когда читала в отзывах про тараканов, честно говоря подумала, что пишут «конкуренты», пока в раздевалке не увидела сама (фото приложено).
По самому аквапарку – неплохо, детям лет до 12 отличный вариант, горок 3 относительно больших (одна из них для спуска на кругах), 2 для детей помладше + есть зона для совсем малышей. В спа-зоне задерживаться не захотелось, часть не работает, всё далеко не новое.
Сотрудников много молодых и приветливых, остальные бабушки, работала девушка-фотограф (можно заказать печать фото, магнит или отправку на электронную почту). Покушать лучше в самом торговом комплексе.
В целом неплохо, но возвращаться к сожалению не хочется.
В возмущении от новой «акции» с подпиской на какой-то сервис kion-приобетала в магазине в Мега Парнас кабель для телефона, после оплаты и получения товара заглянула в чек, а там помимо кабеля за 399 руб. отдельной суммой прописана подписка на сервис за 199 руб. (фото чека прилагаю). Вернулась к продавцу, он объяснил это тем, что из цены товара просто вычтено 199 руб, а на самом деле это подарок к покупке. Мне такой «подарок» не нужен, попросила сделать возврат. Продавец (Вадим Гец) потребовал паспорт для возврата, начал что-то оформлять, после чего сообщил, что вернет мне только 399 руб, а цену за подписку вернуть невозможно 😂 Мтс, вы совсем совесть потеряли??
Удобные современные домики прямо на берегу озера, оборудованы всем необходимым. Невероятная природа Карелии, приезжайте – дорога того стоит! 👍 Мы были в домике Tini, вид из гостиной волшебный! На кухне большой холодильник, посудомойка, плита, вытяжка, вся посуда и утварь. А ещё прямо в домике своя сауна!
П.с. с собой необходимо привезти питьевую воду и будьте готовы к отсутствию мобильной связи 😆 На территории есть wifi (ловит, но довольно слабо), в домиках с телевизором огромное количество каналов!