Detskij mir
March 2022
1
Очень грязно в примерочных. НЕТ крючков (поломанный валяется на полу), нет зеркала. Так же не оказалось занавески… Не совсем понимаю, куда смотрит персонал работающий в зале. Ужасное обращение кассиров. Ни в чём не могут как обычно помочь, на ряд вопросов по своему заказу ответить не могут. Просьба научить сотрудников лояльному и доброжелательному отношению к своим покупателям. Так же не приятен тот факт, что поменяли правила оплаты онлайн заказа. Теперь что бы заказать в магазин, нужно оплатить его сразу.
Pivaldi
November 2021
1
Охрана, с неадекватным поведением, применив физическую силу выгнала из ресторана. Без каких либо объяснений. Опиравшись на то, что это частное предприятие, и кого впускать решают сами. Посещали данное место не раз, никогда проблем не было. Всегда уходили всем довольны. Впервые сегодня (11.11.21) столкнулись с двумя охранниками, которые требовали открыть барсетку, без объяснений. Отказавшись без причины ее открывать, сотрудник по имени Александр, силой начал выгонять за пределы заведения. Какое имеют право трогать меня, это первое. Кто он такой, что бы запрещать мне зайти поужинать. Для данного предприятия не существуют какие либо правила приема гостей, выдумывают правила на ходу. На просьбу позвать Администратора, для решения данной проблемы, пришла дама, для которой кроме фразы «это частное предприятие», ничего в голове не было. То есть, для данного ресторана не действуют всеобщие принятые законы на государственном уровне? Этим мы уже занялись. Жалоба направлена в Роспотребнадзор. В уголке потребителя указаны Не действующие номера телефонов; нет указанных правил, про которые они нам говорили. Нет управляющего персонала и ответственного за ресторан и гостей находящихся в нем. Нет какой либо ответственности и приличия.
Diana
September 2021
1
Отвратительна химчистка по данному адресу. Хамский персонал, испорченные 2 зимние куртки за 150.000₽ (при чистке рукава остались без меха, консультант «пыталась» выбить мех, что бы исправить ситуацию. Ничего не вышло, стало только хуже, спасибо!). Предоставили скидку 15% на следующий визит. (Лучше бы я не приходила туда повторно). При объяснении даме о том, что мне должны сделать скидку, так как были испорчены куртки, ее взгляд трудно описать словами. «Вам не могли сделать скидку, что за бред вы несете. Никаких скидок мы не делаем, кто вам вообще сказал такое.» продолжался тупейший разговор минут 15, хорошо что я заранее брала у той женщины номер и ее имя, для подтверждения того, что я приходила ранее. (Так как никакой бумажки или сертификата сразу мне не было предоставлено.) ЭТО ПРИГОДИЛОСЬ. Мне приходилось доказывать ей то, что мне испортили куртку ранее!!!! И доказывать то, что мне делала скидку ТАТЬЯНА, на что продавец повышая голос произносит «У НАС НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ ТАКОЙ СОТРУДНИК». Серьезно??????? В итоге закончилось тем, что она набирала на тот номер. ОТВЕТИЛА ТА САМАЯ ТАТЬЯНА, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ В ДАННОЙ КОМПАНИИ, и доказывает ей мои слова. Сказать, что я в шоке… не сказать ничего. Ужасное отношение к клиентам, отвратительная чистка одежды. Персонал-без комментариев. Сотрудники не знают имен своих коллег, кто что сказал. Никак не отражается в личном кабинете какие либо персональные скидки (так как сами косячат), что бы возможность было как нибудь доказать свою правоту. Люди, берегите своё время. Одежду в данное место советую не доверять.