Gods
July 2024 •
5
Мы, действительно, насладились ужином. Вовлеченный и инициативный официант, интересная коктейльная карта, вкусные блюда! Получили эстетическое и вкусовое наслаждение! Благодарю вас за наш вечер! Рекомендую к посещению! 🙌💐
4hands
June 2024 •
5
Лучшая студия! Всегда приветливые и заботливые администраторы! Прекрасные мастера с очень Езжу сюда, потому что всегда уверена за результат! Благодарю за столь приятный и высокий сервис! ♥️ С любовью к вашему салону, Юлия.
Dispanser onkologichesky Tulsky oblastnoy, Guz, registratura
March 2024 •
1
Разочарование!! В каждой зоне своей ответственности будто делают одолжение, что работают с тобой по рабочим вопросам!!! Начну по порядку: 27/02 вместе с мамой, болеющей онкологией (наблюдаемся), приехали на осмотр к врачу (Пысина А.А., всё-таки скажу ФИО). Сначала маму осмотрел практикант, затем врач. Только после слов, что маммография делалась больше года назад, врач назначил обследование + узи с пункцией молочных желез. (У мамы новые образования в груди + кисты). Придя в кабинет маммографии, спросили у специалиста возможность пройти в первую смену, пациентов в этот кабинет вообще не было (запись была только на вторую смену). С очень большим "одалживающим" выражением лица, специалист всё-таки приняла маму (за это большое спасибо, мы так там и сказали ей, конечно, поблагодарили). Но выражение лица, общение (про поздороваться и уважение тут в данном центре совсем нет речи, об этом дальше) - просто ужасное, чувствуешь себя, что в их дом пришел и порядки свои наводишь. Пришли к административной стойке Лучевой терапии, где хотели уточнить про возможность платного УЗИ. потому что запись только через 2 дня (мы живем в другом городе, хотели платно хотя бы сделать, чтобы не мотаться). Сотрудницы не записывают на УЗИ. Чтобы посмотреть или переписаться на новое время сказали, что нужно снова идти к ВРАЧУ!!! Т.е. отнимать время и своё, и врача, который в этот момент мог бы принимать онкобольного, а не на кнопки в компьютере для записи нажимать. Также, когда уточняли про возможность платного УЗИ, цитирую: - Вы являетесь клиентом нашего центра? - Да. - Тогда Вам нельзя платно. Что тут говорить о корректности и их ответов и компетентности? Общение также не вежливое, ни о какой улыбки и дружелюбности даже не мечтайте здесь! Дальше Административная стойка отправила нас в Справочную, сказав, что про платное УЗИ скажут там. В Справочной точно такие же «дружелюбные и компетентные» лица при нас решили обсудить «некомпетентных» сотрудниц с Административной стойки, потому что это «они должны знать, а не мы». В общем, там также не помогли. Точное время работы кабинета УЗИ удалось узнать с 5-го вопроса. 29/02 – приехав всё-таки на УЗИ, специалист кабинета сделал осмотр груди с образованиями ровно одну минуту, не тщательно и сам решил, что пункцию он делать не будет, потому что «зачем Вам, с чего Вы решили, что это Вам надо?». На что был ответ, конечно, что решал вообще врач и это написано в направлении. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет сделать работу над ошибками в данном центре! Начнем хотя бы с клиенториентированности!!! Люди и так едут не от большого желания туда и с таким сложным поворотом в жизни!!!! Обычное вежливое общение, вы на работе!! Ну и профессионализме специалистов также не могу сказать, разочарование. Все очень молодые, ещё неопытные совсем! (Поверьте, мы сначала специально и ехали за молодыми специалистами. Надеялись, что они ещё наоборот горят работой!) Очень жаль! UPD: Нам тут ответила организация, где почему-то пропустила информацию о том, что врач и УЗИст не смотрели тщательно. Врча назначил ПЛАНОВЫЕ обследования только после того, как мы на этом сделали акцент и спросили об этом. Но написали про "дружелюбность" моего отзыва (это я еще настолько смягчила, не поверите!) и сказала, что их "специалисты выгорают от пациентов", а об онкобольных в этот момент никто не думает, как они выгорают после таких врачей и морально, и физически в прямом смысле без ДОЛЖНОГО ТЩАТЕЛЬНОГО обследования!?! В принципе, после такого ответа больше не о чем рассуждать, если это официальная позиция. Дальше "отзывы" не здесь будем писать, чтобы Онко центр пересмотрел своё отношение к пациентам!
Gamma Sirius
December 2022 •
3
Здравствуйте! Пользовались услугами данного отеля в ноябре. Из плюсов: + близко к морю и к набережной с ресторанами; + низкая цена. Из минусов: - КЛОПЫ в номере: обнаружили в первый день, подумали, что случайность, но нет. На второй день был уже другой (мы проверяли). На ресепшене даже не извинились, лишь спросили: «Вы все выехали?» Но мы выехали не все, клоп остался под стаканом для подтверждения; - очень обветшалое всё - ванная, подоконники, стены. Сантехника вся течет. Оставались в двухкомнатном номере, где понятно по стенам, где даже была кухня с трубой; - в первый же день накричала сотрудница из домика (честно, девочка курила эл сигарету, сразу выключила по «её просьбе», но на меня наорали после этого, хотя я вообще не курю); - окна не открываются до конца, там гардина. Задумка дизайнера. Завтраки не знаю куда писать, мне не приглянулся совсем (омлет ела). Завтраки ели в «Булочной» на набережной, там они прекрасные. Фото прилагаю, что вспомню, допишу. Надеюсь, кому-то поможет.
Apple-srv
February 2022 •
5
Разбила IPhone, сотрудники поменяли модуль (не работала часть тача, стеклом не обошлось). Несмотря на некоторые моменты, сделали работу качественно, к клиенту более, чем клиентооринтированы. Благодарю!