Сдавал ноутбук 16.07.2024 на диагностику, сказали займет от 2 до 5 дней, как итог 26.07.2024 был составлен акт - 10 дней, и за это нужно еще заплатить 800р.
При составлении заявки на ремонт/диагностику и подписании актов нужно прочитывать каждую строчку, так как ошибок полно, например: в акте указали, что диагностика проведена в сроки 2 дней, по факту все 10.
Стоимость прописанная в заявлении тоже может быть неверная, сослались, что заполняют по шаблону. В моем случае еще и повысили с 500р до 800р.
До общения с мастером сказали можно заказать деталь, хоть и выше рынка, но заказ был сделан. После общения с мастером в другой день, тот пошел на отказ, либо ремонт + стоимость платы, либо возвращают как есть. А самое интересное, деталь оказалось нельзя заказать и гарантий что она подойдет нет никаких. И все это после слов, что я самостоятельно буду менять плату))).
Взял ноутбук без ремонта, отнес в частную организацию, сделали комплексную диагностику бесплатно, еще и сказали что конкретно можно заменить, стоимость ремонта, но результат не гарантировали. Но все же диагностика бесплатная и за пару дней. И к тому же указали какую деталь выпаивали и припаяли неправильно => в акте не было описано данной процедуры, и раз уж выпаяли, то могли бы и припаять нормально. О какой квалификации мастера можно говорить?
Emex
July 2024 •
1
Тоже хотелось сперва оставить положительный отзыв про наличие деталей, которых нет на других площадках.
Но.....можно легко получить аналог на оригинальную деталь по цене оригинальной и даже выше.
В офисе никакой информации ни о поставщике, ни о качестве товара(оригинал или нет) получить невозможно. По факту определилось, что деталь вообще другого размера и крепежные отверстия отличаются. Горячей линии нет, при написании сообщения по заказу - автоответ, чат поддержки - полный игнор, в офисе направляют на сайт(на сайте же написано обращаться к менеджеру офиса) - какой-то замкнутый круг)))
А самое интересное, что есть этикетка отправителя с номером телефона и при звонке по этому номеру поставщик ссылается, что не работает с emex, но при этом говорит, что заказы оформленные через emex получаются только у поставщика самовывозом.
MOS lounge & bar
August 2020 •
5
Все супер, кальян на отлично. Так же можно заказать еду из гриль бар.