Ruki Vverkh!
January 2025 •
1
Крайне редко оставляю отзывы, и даже если не устраивало что-то, обхожу стороной , НО в этот раз - ВВЕРХ РУКИ! Бронировала столик в данном заведении на новогоднюю ночь. К отделу бронирования претензий нет. Но вот , что творится в самом заведении - ужас. При входе - 4 охранника , иностранных граждан, развалившихся на стульях ,которые отпускают неуместные , абсолютно некультурные и пошлые шутки. Далее, лифт не работает - поднимаешься по абсолютно безремонтному и грязному коридору, где служебные помещения никак не закрыты. Встреча Хостес Валерии с улыбкой, хорошо свою работу выполняет , проводила до стола, оставила. Но вот как увидели стол, а точнее почувствовали запах , который повеял прям со входа на второй этаж - это ужас. Стол у нас был 32. И все ближе подходя к нему , начинался рвотных рефлекс. На предзаказ поставили тарелки, которые точно оставались с прошлых корпоративов, либо из остатков собрали «новую».. Официантов не поймать, менеджер никак не обозначен. Я прекрасно понимаю, что такое «Новогодняя запара», но работа менеджера/администратора на нуле. Бегать за официанта и никак не решать проблемные вопросы - вот единственное, что умеет. Так как человек никак не обозначен , никакого бейджа , униформы или опрятного внешнего вида, только потом из разговора , и то случайно узнали, что перед нами администратор, которая даже не представилась. Тарелку с тухлятиной унесла, и просто решила заменить на новую. Не спросив пожеланий. А из нового там были только шпажки в рулетиках. Поставила и убежала. Далее опять долгая попытка поймать хоть кого-то из персонала. Возврат средств на месте не сделали, сказали обращаться в отдел бронирования, от себя якобы тоже информацию передали. Хостест Екатерина после криков уже только принесла хоть какой-то чек о закрытии стола. Сегодня из отдела бронирования никто со мной не связался , 1 января. Жду полный возврат средств за депозит стола, ибо тухлятину не ел естественно никто, и списать на то, что это было вынесено в зал не получится ! Встреча Нового года испорчена окончательно и бесповоротно была, ибо пока ловили персонал и разбирались , вышли от туда только в 23:45👍🏻 В общем если хотите встретить Новый год на улице , или отравиться в данном заведении , то Welcome ❌❌❌А так однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!❌❌❌ Ужасное отношение персонала , едой пытаются отравить, и охранники , как будто только вышли из леса и мечтают удовлетворить свои потребности. УЖАС И ПОЗОР!!! Надеюсь сам Сергей Жуков так же обратит внимание на большое количество негативных отзывов, и не будет продавать франшизу людям, которые портят его репутацию. Ну а я ожидаю связи от отдела бронирования и полный возврат средств!
Printanika
November 2024 •
5
Уже не первый раз заказываю тут печать и вышивку на изделиях. Ребята , слов нет, одни эмоции! Вы супер ! Все красиво , аккуратно , а самое главное, что радует - быстро, раньше сроков. Отдельное спасибо хочу сказать менеджерам Наталье и Татьяне, всегда не связи, профессионально решают проблемные ситуации , и делают все, чтобы заказчик остался доволен. За изделиями только к Вам!) Рекомендую 👍
Concept Catering
July 2024 •
5
Спасибо большое , concept catering! Ребята, вы действительно профессионалы своего дела😍 🙏🏻 Все безумно вкусно и очень красиво! Качественное обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Мы и наши гости были в восторге, ВЫ сделали наше торжество гастрономически незабываемым! СПАСИБО! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️