Ольга А.
6
1
subscriber
0
subscriptions
128.7K
views
Lamoda
Moscow • Point of delivery
Save
снимаю звезду только за то, что не очень понятна навигация, где найти ПВЗ. Особенно, если с телефона заходить. Если смотреть с компьютера на карте, то место в Афимолле подсвечивается. Может, как-то прописать это более удобно, что на 4м этаже, слева от ресторана Гагава. Нашла эту информацию только в отзывах, в моменте было, конечно, не очень удобно искать эту информацию.
Love Republic
Moscow • Clothing store
Save
площадь магазина маленькая, и даже красивые вещи теряются в этой тесноте., но это не самое страшное. Купила онлайн сапоги за 15 тыс., был самовывоз. В магазине выдали помятую и рваную коробку, картонки, держащие форму, вытащили при мне (сказали, что это собственность магазина), бумага, державшая форму, была только в одном сапоге, пятка правого сапога была деформирована так, что пришлось делать возврат. Прям такое разочарование от покупки.... Одно дело, когда покупаешь обувь за 3 тысячи, там не ожидаешь вау эффекта и даже на помятую коробку не обращаешь внимания, а тут покупка за 15 тыс. и какое-то ощущение "оплеванности"
MaxiGroom
derevnya Leshkovo • Pet hotel
Save
прекрасное место для питомцев! своя территория, все чисто, приятный вежливый персонал, услуги оказываются по договору. Однозначно рекомендую, оставлять своих животных можно спокойно.
Remont
Moscow • Phone repair
Save
Отличное место! Приятные дружелюбные сотрудники, оперативная помощь! Спасибо большое!
Boolki
Moscow • Cafe
Save
Мне очень нравится еда тут, любимое пока блюдо- гренки со скрембл-тофу и авокадо. 🙂 выручалочка для зожников и тех, кто соблюдает посты!
Institut traditsionnoy vostochnoy meditsiny
Moscow • Diagnostic center
Save
Все хорошо, моему врачу Нечаевой Ирине Анатольевне большой привет и спасибо. Мне понравилось отличное кафе с чаем при клинике, прекрасная локация.
LitRes
Moscow • Management company
Save
Обратила внимание на то, что публикуют только хорошие отзывы, плохие не публикуют, чем вводят в заблуждение читателей. Оставляла на майских праздниках свой отзыв о посредственной книге по завышенной цене, они так и не опубликовали.. я за честные отзывы. Если бы такие были по этой книге, я бы не заплатила за нее деньги, за которые она предлагается.
Pyatyorochka
Moscow • Supermarket
Save
Зашла сегодня вечером в магазин, ко мне несколько раз подходила женщина цыганской внешности, просила деньги. При этом я себя чувствовала не в безопасности. Стоя на кассе, я сказала об этом охране, что у них тут в зале ходят попрошайки, на что сотрудник ответил "а я что могу сделать?". Я ответила, что можно попросить на выход таких людей . Сотрудник ответил, что не имеет права их выгонять...Это что за безобразие?! Мало того, что безобразие, так и бездействие сотрудников магазина.
World Class
Moscow • Fitness club
Save
Клуб сильно сдал по качеству и сервису. Какие-то мелкие вопросы по сервису можно еще решить с руководством, какие-то вопросы пока решить не удается. Когда не удается решить вопросы с локальным менеджментом, не ясно куда стучаться дальше. В онлайн расписании иногда творится хаос, что сильно вводит людей в заблуждение- стоит одна тренировка, и люди на нее настраиваются, едут специально с работы, приезжают и на месте узнают, что по факту будет другая тренировка (аргументируют тем, что не успевают обновить в приложении информацию).. сделать рассылку с любого телефона на максимум 25 человек (столько вмещает в себя большой зал групповых программ) некогда и якобы некому... Это сейчас про экстренные случаи, когда быстро поменялось расписание. Но бывает и так, что в расписание заведомо ставят тренеров, которые не ведут какие-то тренировки.. и это делается с какой-то целью, это не форс-мажор. я как старый клиент прихожу иногда на определенных тренеров, которые мне нравятся, и мне совсем не нравится видеть в расписании одного тренера, прийти физически на тренировку и по факту уже увидеть другого тренера. И эта замена специально так планировалась... Вопрос- зачем вводить людей в заблуждение??? Не понимаю. Ответ- потому что сотрудники считают, что и так прокатит, не считают нужным оповещать об изменениях в расписании.. Не ценят время клиентов, которые моги бы по-другому спланировать свой тренировочный процесс. Этим летом вообще был нонсенс- тренер ушел в отпуск на 2 недели, и принял решение не искать себе замену, а просто убрать тренировку, пока его не будет... Вот как это вообще понимать? Почему клиенты должны подстраивать свой тренировочный процесс под тренера, который сегодня работает в клубе, а завтра может уйти?? Тем более клиенты приобретают абонементы с учетом этих тренировок, и скиду им никто не собирается делать за то, что какой-то тренер решил убрать на время тренировку... Ответ на такие вещи: "Мы как клуб по договору имеем право менять расписание"..... С моей точки зрения, это недоговороспособная позиция, непродуктивная.. в общем, "ценим и слышим клиентов" только на словах, по факту "что хотим, то и делаем". Стоимость абонемента не соответствует уровню качества, а она из года в год только увеличивается. Клуб не стоит своих денег. Как старый клиент, буду думать продлеваться ли вообще в следующем году.