Территория Квеста Восприятие
August 2024 •
1
Решили в этом году отметить день рождения дочки и заказли квест «Заложница» 4 августа в 11:30. Дополнительно, по телефону забронировали комнату для проведения детского праздника по окончанию квеста… Если бы мы знали….Если бы мы видели это помещение для детского праздника, то никогда в жизни бы «это» не заказали. Почему администраторы по телефону не предложили приехать и посмотреть для начала, то где будет все проходить!!??? Почему не сказали, что в таком состоянии комната, да и в целом, как можно в таком состоянии содержать помещение, в котором чаще всего бывают дети!! Фото этой прекрасной комнаты я прилагаю. На «стол» если его можно так назвать постелили какую-то мятую и просто стертую тряпкой грязную скатерть. На просьбу «может скатерь промыть?», нам сказали, что эта клеенка не просохнет. Теперь дальше! Всесто обещанных 90 минут квеста заложница, квест закончился за 60 минут! На это нам сказали, что да такое бывает. Извините, а зачем тогда писать про 90 минут. Как можно планировать время?? В связи с этим, в день праздника, нам экстренно пришлось искать место, где можно усадить и покормить всех детей. Потому что в таком помещении не то что кушать не хотелось, так и просто нахожиться. Это просто какой ужас! Первый и последний раз мы посетили данное место! Директору данного квеста я рекомендую навести порядок по части рабочего персонала и сделать хотя бы косметический ремонт комнаты в которой дети отмечают праздники. Ощущение праздника в таком помещении отсутствует полностью. Больше похоже на место, где хочется плакать. Спасибо за испорченный праздник!
Tsvetochnaya masterskaya 4Florista
December 2023 •
5
Очень вежливые и добрые флористы! Помогли с выбором букета, оперативно собрали композицию и прислали фото для согласования. В течении часа, после заказа, осуществили доставку! Букет потрясающий! Еще раз огромное спасибо.
Klumba
January 2023 •
2
заказали сегодня цветы к мероприятию. заказали заранее, в 8:40, чтобы уж наверняка. указали доставку с 10:00 до 12:00 до 12 никто ничего не привез. в 11:56 пришло сообщение, что наш заказ в доставке! Позвонил курьеру для уточнения, на что услышал «я не знаю, я всего лишь курьер и я вообще еще загружаюсь заказами». Неужели нельзя как-то заранее предупреждать о том, что в указанный период доставить не получится! В итоге в 12:30 выяснилось, что у курьера еще попутные доставки есть. Убедительная просьба, пересмотреть вашу работу, так как теперь, при заказе в следующий раз, мы уже задумаемся где заказывать. upd 12:58 букетов до сих пор нет. спасибо
Bank Otkritie
April 2021 •
1
Отвратительный клиентский сервис. В феврале 2021 года мы подавали в несколько банков запрос на ипотеку и в числе банков был банк Открытие! Нам одобрили в данном банке ипотеку, а также в Сбере. Пока мы выходили на сделку, банк Открытие звонил мне весь март, каждый день с одинок и тем же вопросом Заключил ли я с ними договор?? Абсолютно каждый день звонили разные менеджеры и я как попугай отвечал одно и тоже! В середине марта они начали звонить по два раза в день иногда. В итоге я с агрессией уже начал просить нам не звонить и то что мы отказываем от данного банка из-за назойливости. Что вы думаете? Мне они опять позвонили на следующий день с вопросом Подписал ли я с ними договор!!! Разберитесь с вашей crm системой!
Hmel
July 2020 •
5
Отличное обслуживание и всегда вкусное пиво.