Humbl cookies
November 2024 •
1
Добрый день, посетили заведение 19.11.24 Печенье действительно очень вкусное , брали 2 раза , все понравилось. Но вот обслуживание просто ужасное. Пришли туда в День Рождения, хотели взять печенье с кофе и посидеть с большим удовольствием . Что в итоге , людей в заведении почти нет, имеется всего три стола для посетителей , один из которых был занят посетителями, второй непонятным сотрудником кафе с 2-мя ноутбуками, который сидел и работал за столом в зоне для посетителей (напомню, 1 из всего трех ), на месте третьего стояла доска для рисования с ноутбуком, тоже переоборудованная работниками под рабочую зону, мест для посетителей ведь полно…По итогу мы сделали заказ, нам его приготовили и мы сказали : «спасибо, мы подождем пока освободится столик». Стояли в итоге 15 минут, клиенты сидели и рассматривали дизайн помещения, мило беседовали и собирались сидеть возможно ещё 1-2 часа , но это их личное дело. Настроение нам испортил персонал, который за 15 минут не догадался предложить нам сесть за столик на котором работал сотрудник с ноутбуками (мы думаем, что это какой-то менеджер, уверен что руководителю хватило бы ума поступить правильно в такой ситуации). Сотрудник с ноутбуками соответственно тоже не догадался предложить нам сесть, эта ситуация очень огорчила , клиентоориентированность ноль. Тогда мы решили пойти покушать в другом месте , так как выбора особо не было. При выдаче заказа нам сообщили , что большой капучино который мы заказали, они налили в маленький стакан, так как с большими стаканами у них проблемы, все бы ничего, но из-за отсутствия места нам пришлось идти искать где покушать, в итоге из-за того, что маленький стакан переполнен , весь капучино вылился соответственно наружу , в том числе на одежду. Этим сообщением хотелось бы донести до руководства , чтобы сотрудники заведения хоть немного были клиентоориентированы и были способны справиться с легчайшим задачами, чтобы не портить людям настроение своей безучастностью. Иначе у вас клиентов не останется. Про клиентоориентированность тем более уже писал не один человек. Как бы вкусно не было, если сервис отсутствует, то и ходить к вам желания не будет.
Пышка на Севере
September 2024 •
1
Продавец с недовольным лицом сказал , что пышку ждать 10 минут , после чего я хотел сделать заказ и подождать 10 минут, на что продавец ещё более недовольным тоном ответила : « я же сказала ждать 10 минут , вы что не слышите». Смена 26.09.24, 17:30. Продавец не очень хочет чтобы люди посещали заведение , если нет желания работать, то и мучиться не нужно.
Mafiozi
September 2024 •
5
Лучший барбершоп
Apelsin vo Vnukovo
October 2023 •
1
Посетили данный отель 30.09.2023 Больше останавливаться здесь не будем. При въезде администратора не было , пришлось связываться по ватсап , скидывать документы и деньги в мессенджере, 40 минут времени впустую. Номера убитые , уборка посредственная , дыры в диване, в потолке, фото приложу . За 3000 конечно не стоит ожидать комфортных условий, но вот что огорчило , так это постельное белье. От него в прямом смысле воняло, то есть оно 100% было не постирано, а качество как будто на нем 10 лет спали, выкинули, а потом его достали из помойки и постелили нам. Полы были чистые, но белье точно никто не менял. В шкафу было дополнительное белье , одеяло и 2 подушки , они уже были упакованы в наволочку и пододеяльник , пахли как будто их стирали, но при этом были все в пыли, спасибо что не воняли. Туалет выполнен в виде инсталляции, при этом плитка на которой он держится почти оторвалась , то есть кому-то скоро очень не повезет… решайте сами , но я бы не посоветовал это место. И если вы хотите купить какие-то вещи в Внуково виллэдж, это очень плохая идея, лучше ехать в торговый центр в город.
Oplot Apartments
August 2022 •
5
Шикарный вид, отличное место. Чисто, аккуратные номера, всё понравилось, есть всё необходимое для проживания!