Biserovo club
July 2024 •
1
Само место живописное, красивое, но вот отношение персонала ужасное. Изначально вся коммуникация была только с нашей стороны. Чтобы заказать банкет пришлось писать и звонить неоднократно, со стороны клуба инициативы ноль. Никакой детальной информации, все пришлось вытаскивать «клещами». В день заезда в коттедж «современный» обнаружили, что холодильник был выключен и с морозилки просто текла вода ручьем, как можно было в таком состоянии сдать дом - непонятно, с учетом того что на улице +30 был огромный риск остаться без еды. Никто эту лужу не вытер, пришлось вытирать самой, нам лишь прислали техника. И ключевым моментом, который убил напрочь стало то, что в день выезда нам предъявили что мы якобы сломали журнальный стол, который изначально стоял в какой-то непонятной свалке на диване со сломанным стулом, заставили платить штраф. Что сказать - клиентоориентированность полностью отсутствует, главная задача этого заведения - содрать деньги.
Mebellima
July 2024 •
5
Заказыала шкафы для постирочной. Компанией осталась довольна. Сделали все в оговоренные сроки. Мебель получилась такая же как и на эскизах, всё размер в размер. Качество мебели понравилось. Спасибо!