Хамят на входе, показываешь студенческий, пристально рассматривают, отклоняют со словами «всё, до свидания». Это что за гостеприимство такое ?
С 2017 года никакого ремонта и обслуживания экспонатов не было. Всё в печальном состоянии. 80% экспонатов просто стоят, и не работают, нажимаешь кнопку… и ничего не происходит, а если и работает, то в сильно ушатанном состоянии. Выглядит, будто пытаются выжать последние деньги из этого места.
Жаль, потенциал огромный. Можно получить много полезных, практических знаний по физике.
Нет даже сотрудников, кто бы мог проконсультировать по экспозициям. Зато бегает фотограф, готовый Вас сфотографировать якобы ради «архива выставки», по факту, чтобы показать имитацию бурной деятельности.
Navat
November 2024 •
5
Очень приветливый и вежливый персонал. Блюда приносят очень оперативно. Помимо классического комплимента в виде традиционного шалапа, также угощают бауырсаками.
В заведении очень чисто, вкусные марокканский чай, суп «мясо по-казахски», вареники с картошкой.
Fantasy World
April 2024 •
1
Внимание: накрученный рейтинг или как Вас могут обмануть на 8000 тг.
Пришли с супругом в парк в субботний день.
Из плюсов :
- чисто и покрашены лавочки и мусорные баки.
На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов :
- не работает половина аттракционов
- аттракцион работает раз в 40 мин - час
- пришли, осмотрелись, не покатались ни на одном аттракционе, решили вернуть деньги и уйти, но не тут - то было.
Администратора мы ждали полчаса.
Сам администратор живет своими выдуманными законами, а не законами Республики Казахстан. Он наверное посовещался со всеми сотрудниками парка, пока придумал «невесомые»аргументы. Типа это наши проблемы и вообще вернуть деньги они не могут , потому что кассир заплатит эту сумму из своих денег. Какой же бред. Мужу они вернули средства потому что он ростом выше 2 м и физически не сможет воспользоваться аттракционами. А меня заскамили на 8000.
И кстати средства вернули не на карту , а наличными , что говорит о том , что серые схемы в работе парка присутствуют.
Neovit
November 2023 •
1
Грубиянка-администратор, не умеет общаться и работать с людьми. Мало того , что я за сутки записалась на анализ. Мне сказали прийти с 11 до 12 в любое время. Я пришла и ждала час, пока без очереди пропускали людей , которые пришли после меня, потому что они «по записи». Ок, а я мимо проходила, оказывается. Мало того , работает один лаборант , которую бедную вырвали за 5 мин вне рабочей смены. Она сидит на разрыв работает.
В общем, администратор начала орать чуть ли не на весь мед.центр, не имеет ни чувства такта , ни уважения к клиентам клиники.
Сложилось впечатление, что я попала не в платную клинику, а в совдеп поликлинику.
Catch
December 2022 •
1
Удивительно, что у заведения такой высокий рейтинг. Отмечали новогоднюю ночь в ресторане.
1. Бронировали столик в одном месте, решили посадить у колонки с диджеем в каком-то позорном углу. Ресторан решил срубить бабла, и наставить столов сверх вместимости зала.
2. Горячее, которое было оговорено на 10 вечера, принесли в 12.
3. Никаких интерактивных фотофон не было в помине.
4. Персонал ресторана вместо корректного обслуживания гостей бегал весь вечер за фотографом фоткаться в лифты, да с ёлками. Но решить вопрос обеспечения гостей пищей и рассадкой - это процесс сложный, который не могли решить мин 40.
5. Программа вечера, для деток возраста 7-ми лет.
6. Серая касса, не хотели бронировать стол, пока не пришла лично и НАЛИЧКОЙ не внесла депозит. Карту они не принимали.
Гости сидели и скучали, голодные.
Хотя деньги были отданы не маленькие.
Обслуживание нулевое.
1 звезда только за интерьер и аниматоров: милый мужчина в шубе, его коллега в шляпе и Гринч. И винное казино.
Diet Candy
November 2022 •
5
Брали с супругом тортики «Прага» и «Пряный». Нежные, приятные, очень вкусные. Отличаются от обычных тортов ненавязчивым вкусом. Также вкусный фисташковый шоколад.
Востог, прекрасное место!
SHashlykoff
October 2022 •
3
Блюда посредственные: гренки настолько жирные, что в сосудах мгновенно образуются холестериновые бляшки. Аналогичная ситуация с луковыми кольцами.
Курица в Цезаре и супе Летний сыровата.
Официанты не знают своего меню и задают администратору миллион вопросов.
Сидели около барной стойки, столько матов от персонала наслушались о посетителях с других столиков. Ну хочется выговорится, можно это на кухне сделать, а не при посетителях. Очень неприятное впечатление сложилось о заведении.
Проблемы с доставкой, судя по разговорам администратора, слышно на весь первый этаж было.
Из плюсов только красивое оформление и дизайн помещения. И паста с красной рыбой.
Тайказан
September 2022 •
1
Отвратительно.
Суп с фрикадельками есть невозможно.
Фарш будто из ближайшего магазина.
Вареники магазинные: один переварен, другой недоварен, каша.
Салат только большая порция , хотя в меню заявлена и маленькая.
Официанты, как мухи сонные , еле шевелятся. Заказ несли мин 40.
Долго.
Из плюсов, только Пепси норм в бутылке.
Больше не придём и никому не советуем.
Dobraya stolovaya
July 2022 •
1
Получила очень сильное отравление.
Кушали с мужем, ему ничего, а мне поплохело: или суп куриный с галушками, или грибы.
Санитарные условия оставляют желать лучшего: на полу грязь, валяются остатки еды, столики также не протёртые, мокрые, в крошках.
Lanby
March 2022 •
1
Как писали посетители ранее, данное «бюро» не стоит и 1 звёзды.
Позвонила, чтобы отменить заказ за 1.5 суток. По телефону сказали , что отменили. Я переспросила и перезвонила 2 раза. И каково было моё удивление, когда я пришла забирать оригинал, мне дают пакет с выполненной работой. Я прошу вернуть деньги, на что мне говорят, что могут вернуть лишь часть , потому что на момент моего звонка, ЯКОБЫ часть с нотариальным заверением была исполнена. Хотя во время звонка мне об этом даже не сказали. И просто сочинили сказку про курьера и то, что он относит заказ нотариусу в 12 часов. Секретарша на ресепшн, громко назвавшаяся Натальей, специалистом по работе с клиентами - с клиентами работать не умеет, а умеет закатывать глаза и дакать в трубку, являясь некомпетентным сотрудником, который не может дозвониться до начальства и решить вопрос. Поскольку у начальства рабочий день до 18:00. Хотя бюро работает до 19:00. Неплохая тактика, с учётом того, что именно в этот промежуток времени клиенты забирают заказы. Так вот, Наталья обещала перезвонить на следующий день и рассказать о том, как же будет решена проблема. Но вместо этого отписала набор слов в Вайбере. Видно, смелости позвонить не хватило. При звонке повторном, другая секретарша сказала , что начальства вообще нет в стране и решить проблему они не могут, так что приходите и пишите нам в Книгу жалоб и предложений отзыв (почему-то вчера об этом ничего сказано не было). И вообще ждите до первой звезды.
Таким образом, ребята зарабатывают, как умеют. Давайте же пожелаем ребяткам из «бюро» обогащения и более чуткого отношения к клиентам. Поскольку самые важные потери для организации не материальные, а репутационные.