Интернет-магазин laplandia.fi испортился. По закончившейся позиции предлагают замену и тут же делают возврат денежных средств. Менеджер в потоке своих слов сообщила о том, что мне нужно было успеть ответить на их сообщение по замене до 16ч (я ответил в 18ч). Нигде не указано что надо успевать до 16ч. Не давая мне вставить хоть слово в своё оправдание, обвинила меня в хамстве, наговорила грубостей, высказала вероятно уже шаблонное у них - "не нравится - не заказывайте" и заблокировала. На мою жалобу в их группу вконтакте моментально отреагировала - сразу её удалила и заблокировала мой аккаунт, по причине якобы оскорбления участников группы. На мою жалобу по email я получил единственный ответ, где говорится о том, что якобы я не отреагировал на их письмо по возможной замене. В ответ я прислал скриншот где видно что я на него ответил. Обидно не то, что за меня решили. Понимаю, всякое случается. Обидно то, как они реагируют на сделанную ими же ошибку.
Шеф-Кебаб
June 2021 •
1
Купили шаверму. Мяса почти нет, одни овощи. В составе присутствует в основном капуста и тертая морковь, замешанная на жирном кислом соусе. Не смотря на прокисший соус, присутствует странный сладкий вкус, видимо какая-то приправа. Вообщем соус сделан неправильно, на мясе экономят и цена не соответствует качеству. Тут покупали за 180р/шт, а есть где по 120 с нормальным качеством. Не советую сюда ходить.
Gup Tek SPb
February 2021 •
1
Для того чтобы оплачивать счета коммерческое помещение по обязательной теперь договорной основе, нужно либо самому приезжать за счетами, либо приобрести платный электронный ключ СБИС, где придётся каждый год дополнительно платить за Кртптопро и за флешку с эл подписью. Всё как ГУПТЭКу удобно, а не потребителю. Других вариантов не предусмотрено.
Rajamarket
January 2021 •
1
Писали им e-mail письма различного характера на все их магазины, в том числе с вопросом планируют ли продлить возврат инвойса когда откроются граница. На письма не отвечают. Но звонок по телефону сотрудник пообещал что перезвонят, но никто не перезвонил. Все финские магазины уже дали ответ по возврату инвойса в таких условиях как закрытые границы, а тут ТИШИНА, как будто вымерли или не хотят никому ничего возвращать.
Gazprom mezhraygaz
January 2021 •
1
К телефону вообще не подходят. Сижу слушаю их музыкальную заставку уже 14 минут!
Альфа-Банк
January 2021 •
2
Заказал через сайт дебетовую карту. Пришло оповещение о готовности и часы и дни работы филиала, где её забрать. Прихожу в филиал на Гражданский 36 около 17 часов, а они оказывается выдают сегодня карты до 15 часов, т.к. сегодняшний день у них оказывается какой-то особенный. Почему об этом особенном дне НЕ СООБЩИЛИ КЛИЕНТУ чтобы он зря не тратил своё время на напрасную поездку???
Photo copy centre Energyphoto
December 2020 •
1
Заказывали здесь печать для ИП. Образцов печатей у продавца нет. Мы принесли образец стандартного дизайна того что нам нужно и везде такое делают. Тариф у продавца указан рядом с кассой - 600 руб и 800 руб за изготовление новой печати и 1050 руб если делать по оттиску. Мы пришли сделать просто новую печать. На деле выяснилось что 600 руб - это цена якобы для маленьких круглых печатей, а для стандартной круглой новой на автомате 800 руб. Дизайн мы сразу сказали - нужно примерно как на образце. Молодой человек взял с нас 1050 руб и уже попрощался снами. А когда мы его спросили когда и куда давать новые реквизиты, видимо понял свою ошибку, но стал просто врать что печать эта всё равно считается по оттиску и она даже дороже будет чем 1050 руб, но он нам её сделает за 1050 руб. Налицо обман покупателя! Не советуем связываться с этим продавцом! И, кстати, если продавец считает что делал нам печать по оттиску, но с нашими реквизитами, если такое бывает (но это просто абсурд - оттиск это копия того что есть на изображении), то и тут промашка - абсолютно разное расположение символов и другие шрифты! Что скажете, продавец - камеры ваши показали что мы зашли не к вам??? Или вам чек показат?