КорсГрупп, Geely
January 2025 •
1
А вот так меняют салонный фильтр в сервисной зоне на то2. Руководству стыд и позор.
Avtomir, Geely
July 2023 •
1
Пустые обещания, вранье и отсутствие смелости это признать. Обратился с вопросом смогут ли они сделать лучшее предложение относительно моего КП от другого салона. да! мы большая компания, ответил менеджер Воронин Александр! приезжайте! В итоге менеджер переориентировал на другого с словами, что я передал всю ситуацию, продолжайте диалог с ним. В итоге, хлопая глазками, мне выкатывают предложение +200т от имеющегося у меня. Господа менеджеры, вы в своем уме? или вы считаете, что с вами блефуют? цена вашего слова 0. уважение к вашему салону 0. дела с вами иметь не советую никому. стыд, позор и срам вашим менеджерам.
Geely Nizhegorodets
July 2023 •
5
Провел большую аналитичсекую работу по ДЦ Geely в Москве и Московской области и,если вы не хотите тратить также много времени,как и я, обращайтесь сюда или в ДЦ Car Village. Конкретно этот ДЦ понравился мне своим расположением, большой чистый зал с правильной акустикой, направленным на автомобили светом, гармоничным расположением зон осмотра автомобилей, зон для комфортного ожидания и оформления сделок. За все посещения этого салона я ни разу не наблюдал здесь никакого хаоса, криков и иных проявлений отсутствия культуры управления персоналом. Менеджеры заботливо кружат вокруг посетителей, отвечают на все вопросы, обучают пользоватсья функционалом новых автомобилей. Если вы гик знаний об авто, то для вас пригласят представителя сервисной зоны и он утолит ваш голод к техническим нюансам. Далее подробности проведенной сделки: При первом посещении данного ДЦ меня встретил руководитель отдела продаж Воронин Андрей. Он провел для меня отличный обзор по автомобилям разных комплектаций, рассказал различия и нюансы. Мы обсудили основные условия сделки и, мое уважение к Вам, ни на сколько не отошли от них в последствии. Другие ДЦ после заманивания вас адекватной ценой на этапе формирования кредитного договора начнут раздувать условия путем включения дополнительных продуктов в ваш договор, здесь наши договоренности остались в силе. Далее на сопровожджение сделки я был направлен к менеджеру Анне Анохиной. Молодая девушка с удивительным сочетанием личностных качеств: ответственность, прямолинейность, професиональная цепкая хватка, человечность, доброта, неумение юлить и обманывать, и как в завершении чудесная естественная красота. С ней было легко и комфортно согласовывать детали сделки, всегда оповещала о новостях, собрала и предоставила все необходимые документы + помогла оформить запись для регистрации в гибдд в свою свободную минутку. К слову абсолютно адекватный трейд-ин. Отдельно хочу поблагодарить кредитного специалиста Жанну: специалист высшей квалификации и удивительного спокойствия. Я буквально завалил ее своими расчетами и предложениями, но мы удивительно легко нашли общее решение, которое устроило нас всех. В итоге: Безусловно итоговая цена зависит от вашего умения вести переговоры, приводить доводы и аргументы, регулировать ритм и накал споров, вводить паузы для неформального общения, применять психологические приемы. Сделка успешно состоялась, автомобиль Geely Coolray flagship sport приобретен. Я благодарю всю команду этого салона, а это по-настоящему команда и семья, которая работает слаженно и професионально под чутким взглядом Андрея. Я могу однозначно рекомендовать этот ДЦ. Где-то в глубине души я надеюсь, что вернусь вновь в этот ДЦ с кем-нибудь из знакомых для сопровождения сделки, чтобы вновь испытать удовольствие от совместного взаимодействия с этой командой, с которой хочется не только работать, но и дружить.
Tsentr razvitiya rebenka Malenkiy erudit
March 2023 •
5
Мне, как отцу, все нравится. Ребёнок доволен, жена довольна, никто про неудобства не парит. Всё чётко, по пацански. Честь и хвала воспитателям. Директор чёткий мужик, любит свой детский сад, как я свой гараж. В общем респект, рад что мой туда ходит
Wheel Alignment Service
July 2022 •
5
Отличный сервис
Medina
February 2022 •
1
Невозможно узнать о готовности документов. Взяли данные для обратного звонка, жду 2 дня. Колл центр переводит звонок на старшего администратора, звонок сбрасывают через 3-5 гудков. Никто ни за что отвечать не хочет. Сделан абсолютный вывод о том, что стоит поискать иную клинику для обслуживания. Благо выбор есть. Деньги за текущее обслуживание принимают очень хорошо, а после клиенты становятся не нужны.
Service Center Swatch Group Rus
July 2021 •
1
Обратился с вопросом по ремонту часов в этот официальный сервис свотч. Отправил письмо на имейл с фотографиями сути вопроса, перезвонил, чтобы убедиться о получении письма, девушка пообещала ответ в течение суток. Через 2 дня звоню в сервис с вопросом по поводу ответа. Ответила девушка в грубой форме, что ничего не знает о моем письме, не знает почему не ответили и вообще это не её работа и она не понимает, почему я ей звоню, но пардон, этот единственный номер указан как телефон официального сервиса свотч рус. Видимо с ремонтом дела обстоят также. Бизнес по русски. Вам улыбаются, пока вы готовы нести деньги. А на встречные вопросы услышите ваше письмо в спаме, мы вас не знаем и вообще почему вы сюда звоните
Medsi Clinical and Diagnostical Center
November 2020 •
1
Записался 24го по гарантийному письму на сдачу мазок пцр 25гг ноября в 8 утра. При прибытии к к времени регистратура не видит моего письма и не может дозвонится до своих коллег по этому вопросу. В итоге я сам звоню в колл центр медси, дозваниваюсь, оператор видит 2 письма на моё имя!!!! И мне приходится давать свой личный телефон сотруднику регистратуры для решения этой проблемы. До этого сотрудник заполняя мед карту по моему паспорту в прямом смысле совершил 3 ошибки в 6 буквах моей фамилии, в итоге в процедурный кабинет ушли неверные данные и тест мог быть совершён на мёртвую душу. И с этой проблемой мне вновь пришлось бороться самому!!! 26го числа пришёл анализ, звоню в колл центр с одним вопросом. Можно ли поставить печать регистратуры в любом филиале Москвы?каждый оператор даёт разный ответ!! Один говорит да, другой нет. Причём каждый советуется с своим старшим!!! Как так происходит!!!! Что за бардак!!! Научите одним и тем же ответам своих сотрудников. Дайте им памятки!!! Никому и никогда не рекомендую вашу ужасную сеть клиник, отговорю всех, кого можно от посещений вашей клиники. Это верх некомпетентности и халатности