Ласточка
4
15
subscribers
2
subscriptions
34.2K
views
Ну такое себе. Зал в целом уютный, если не чпс пик можно с комфортом разместиться, но в последнее время уже несколько раз подряд жду по 30 минут, хотя особой загруженности не наблюдается.
Никогда и никому не посоветую связываться с доставкой Перекрестка: потеряете кучу времени, нервов. Ситуация: сделала заказ, доставка у Перекрестка платная, в приложении отслеживаю статус. Заказ собран, но курьеру не передан. Когда осталось 6 минут до завершения, написала в чат поддержки, где общение оператора было безразличным и холодным, типа чё надо? Ок, прошу отменить заказ, потому что платить за доставку, при несоблюдении сроков доставки, я не хочу. Нехотя оператор пишет что заказ отменён, однако в статусе по прежнему он висит в ожидании курьера. После этого, несмотря на то, что я пишу оператору что проблема не решена, чат закрывается, типа послали. Звоню по телефону горячей линии, снова оператор клянётся, что заказ отменён, все ок - но статус не меняется. Русским языком говорю ему, в очередной раз, что заказ мне при таком раскладе не нужен.
Заверяет меня что все ок и если что, то курьер все равно позвонит. Тут же звонок от девочки из диспетчерской службы Перекрестка: нужен ли мне заказ? Охреневаю, говорю НЕТ НЕ НУЖЕН, Я УЖЕ В КОТОРЫЙ РАЗ ОТКАЗЫВАЮСЬ И ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Ок, она вешает трубку, ваш заказ отмнен. Открываю дверь, буквально после разговора, хочу выйти из квартиры: бинго! У двери пакет с заказом!!!!! Мало того что обманывали, так ещё и втихоря без звонка подбросили. Тут уже реально нервы сдали, от такого. Звоню снова и пытаюсь выяснить ситуацию, говорю, что вызываю тогда полицию - в итоге мне перезванивали 3 раза, уточняли и сказали ждать курьера. Отказываюсь, потому что мое время и так было потрачено на ожидание и переговоры. В итоге уже на пороге меня встретил новый курьер, который и забрал заказ. Вернут ли мои деньги? Кто компенсирует мои затраты нервов и времени? Никто из Перекрестка не извинился даже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Грубят, маски действительно не одевают. Часы работы пункта выдачи неудобные, начинают с 11.00, по выходным не работают. Очередь не соблюдают, нельзя спокойно свой заказ забрать.
Очередной ТЦ, которых и так полно вокруг. Действительно, лучше бы бассейн построили или парк, вместо этого сарая!