Sokolov
June 2024
5
Всегда вежливый персонал! С пустыми руками точно не уходим! Спасибо за большой ассортимент! Радую всеразличгые скидки и акции, что очень приятно!
Passazhirskoye Avtotransportnoye predpriyatiye № 2
March 2021
1
Сегодня 03.03:2021г. В районе 8:20 часов утра, села на маршрут №37 гос номер Т769ТО 116. Набитым пассажирами, ну понятно, что утро-час пик.это ладно.:) 1. Кондуктор , не русского происхождения, не худого телосложения, при вхождении в автобус начал тыкать своим валидатором и просить за проезд, при этом автобус ещё не сдвинулся с места остановки. Ок. Далее картина такая: женщина была зажата Пассажирами и чисто физически не могла дотянутся до сумки , чтобы заплатить проезд( в этот момент уже автобус начал движение) , по правилам в течении одной остановки пассажир должен заплатить, но даже при этом кондуктор грубым тоном выпрашивает за проезд и тычет валидатором. Конечно женщина ответила ему и попросила чуть подождать. Но он как с цепи сорвался..начал ворчать , да ещё и матом, на весь автобус высказывал своё мнение , да и всех пассажиров обозвал «свиньями» Вы знаете, все понимаю, тяжелое время, не любимая работа, тяжелая к тому же. Но так вести себя может только неуравновешенный человек! Ну или минимум невоспитанный. Я плачу за проезд, проезд не дешевый, я не требую к себе какого то супер отношения, но элементарно «промолчи» и делай свою работу. Никто не заставлял его работать кондуктором. Есть этика общения с клиентами. Я никогда себе не позволяю общаться или отвечать клиентам, так как позволяет мое настроение. Это ужасно!!! И да, кстати, это не первый раз когда именно этот кондуктор так себя ведёт, я на этом маршруте ездила раза 3. Но на этот раз уже перебор. К сожалению не было возможности узнать его имя , но знаю по плану/отчета маршрута легко выяснить.