Bagrationi
March 2023
1
Сегодня 8 марта, праздник. Сделали заказ с доставкой для семейного ужина на 6 персон. Первый звоночек был когда к нам никто не позвонил для уточнения или подтверждения заказа, как это делают конкуренты. Пришлось позвонить самим чтобы узнать в течение какого времени возможна доставка. Не получили внятного ответа, лишь высокомерие в голосе, что у них наплыв посетителей и просьбу перезвонить им через 10 минут (могли бы и сами перезвонить). Через 20 - 30 минут, после нескольких безуспешных попыток дозвониться и узнать о судьбе заказа, попробовали позвонить с другого номера и, о чудо, дозвонились, но ничего нового так и не узнали (интересно, они блокируют нежелательные номера?). В итоге через 2 часа мы всё-таки получили свой заказ, за недостатком всего то 9 порций хинкали (27 штук) из 10 заказанных. Как можно было незаметить, что не всё собрано по заказу? Еще несколько звонков и оригинальный ответ: "Будет вторая часть доставки". Смена блюд что ли? Даже не извинились за оплошность, не то чтобы какой нибудь "комплимент" от заведения отправить. Итого 3 часа на приготовление и доставку. Раньше нам там нравилось, но мы давно там не были, явно что то пошло не так в этом заведении. Отвратительно.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Cheboksary 428020
April 2021
5
Пришел за посылкой, очереди не было. Обслужили быстро