Близкий
March 2022 •
1
У персонала на кассе ужасное, хамское отношение к покупателям. Взяла с полки макароны, уже расфасованные в пакеты, не обратив внимание, есть ли на них ценник или штрих - код, который в моем понимании, должен быть наклеен сотрудником при фасовке. Пройдя на кассу, продавец сначала молча показала мне этот пакет, видимо ожидая что я умею читать мысли , а затем очень раздраженным тоном спросила, и как же ей Это пробивать. На мой вопрос, почему же тогда у них весовой товар лежит на полке, где на него нет ни ценника, ни кода по которому можно данный товар взвесить, работник очень раздражённо, чуть ли не закатывая глаза мне ответила, что овощи вон у нас тоже лежат на полках, и что теперь, их тоже не взвешивать? По моему личному мнению, поведение кассира не соответствует требованиям общения с клиентом. Такое отношение отбивает всё желание быть покупателем в данном магазине. Почему же нельзя спросить или сказать спокойно покупателю, что на товаре нет штрих-кода, взвесьте его пожалуйста? Неприятной ситуации бы не возникло совсем.