TLScontact
October 2019 •
1
Документы оформили быстро, однако есть одно очень важное замечание, которое омрачило мои положительные эмоции от пребывания в этом месте — слишком странные охранники, которые уничтожают тебя как личность. Когда мы только подавали документы (пришли в это место в первый раз), охранник возле рамок агрессивно ополчился на нас за то, что мы положили не туда сумки, это было очень грубо и неприятно. Когда я спустя некоторое время забрала готовые документы, то другой товарищ подошёл ко мне и начал наезжать за то, что документ якобы нельзя фотографировать. Вообще-то фотографировать и принимать телефонные звонки нельзя, когда ты проходишь через рамки на подачу документов. А при входе, когда люди стоят в очереди на получение, они спокойно разговаривают по телефону и вообще особых ограничений на фотографирование нет. Когда я указала на это охраннику, он ответил, что говорить по телефону можно, а вот фоткать нет, после чего мне пришлось уйти на улицу и терпеть неудобства. НУ И ЧТО ЭТО БЫЛО? Учитывая, какие большие деньги клиенты вам платят за оказание услуг, ваши охранники должны хотя бы знать о правилах приличия и нормах поведения в вашем учреждении. Почему к клиентам отношение, как к скоту?