Wildberries
August 2024 •
1
Ужс, в первый раз пришла забирать заказ, выдали вскрытый товар, заказ был вкладыши в кол-ве 10 шт. Во скрытой упаковке было 6шт, не отходя от стойки спрашиваю где и как украли? На что ответ был с недовольной мордой мол и что? Отказалась забирать, на что сотрудник сказал что от меня ни чего не нужно. Списали 100р за возврат денег, в тех. Поддержке указали всю информацию и приложила фото доказательство, что товар был украден и выдан в неполном комплекте, написали что разберутся, тишина, в итоге потраченное время, нервы, а сотрудник не компитентный оформила отказ от товара, хотя я просила указать, что это брак со стороны доставки. Нет она оформила отказа, собственно за что сняли деньги. Через пол года узнаю, что деньги не должны были снимать, если брак или недостача товара на ПВЗ. Что собственно было. В итоге с горем пополам пришлось забыть эти несчастные 100р и потраченные нервы. При каждом заходе в этот пвз через вб иду на озон (в одном месте все, одно помещение), каждый раз вижу эти недовольные морды. Не нравится работа, зачем людям портить настроение? Не рекомендую этот пвз, заказывали всегда соседний через дорогу, все отлично ниодного брака или кражи, а тут на тебе не в первый раз происходит конфуз.