Райский тур
July 2024
1
Отзывы с нашей реальностью не сошлись, сейчас расскажу, как было у нас. Очень хочется, чтобы это прочли те, кто поедет в детьми. Ведь в нашем туре мы не встретили «продуманные мелочи», «заботу» и «четкую организацию». Тур мы забронировали за месяц! Денис в WA иногда мог не отвечать сутками. Это уже было звоночком, но я это списала на специфику его работы. Теперь про «веселье» 1 А оно началось за сутки до сплава. Мне позвонила неизвестная Юлия и предложила перенести наш тур на неделю! А нас 13 человек. После моего отказа она сказала, что перезвонит и бросила трубку. Естественно я начала звонить Денису. Он заверил, что Юлия «получит», а с нашим сплавом все ОК. 1 Точка сбора изменилась за сутки до сплава. Окей. Мы ни разу не были на р.Ай, нам без разницы откуда начинать. 2 Когда мы приехали на место, все другие организаторы встречали своих гостей. Были отличительные знаки: флаги, рупоры, одинаковые футболки, свои беседки. У Райского тура не было НИЧЕГО. Там в принципе никто не понимал кто такие «Райский Тур», «Денис». По кодовому слову «Юлия» мы с горем пополам нашли наш стол (если это можно так назвать) 3 Нас накормили, к еде вопросов нет. Но далее не было никакого инструктажа, плана действий, знакомства. Никто ничего не понимал. А Юлия только ходила по берегу без особого толка. 4 Далее начали все другие группы отплывать. Всем четко давали инструкции, выдавали жилеты. Мы сидели на берегу и чего-то ждали. 5 Когда злые туристы Райского тура начали поднимать шум, нас в итоге начали отправлять. ОЖИДАНИЕ КАТАМАРАНОВ У НАС ЗАНЯЛО 3 часа!!! Три часа мы просто сидели под пеклом и чего-то ждали. 6 Спас.жилетов на всех не хватило, инструктора нам не дали, технику безопасности не рассказали. Пустили в воду и помахали ручкой. 7 Кстати, инструкторы - это просто дети. Мальчики, не знаю есть ли им 18. В случае чего, надежды на них ноль. 8 Плыли мы 6 часов без остановки. Разумеется ни о каких экскурсиях и пещерах не было речи. Мы подплывали к каждому Кэмпу и пытались найти «своих». К 20.00 мы чудом добрались до места, где было много палаток. Вышли на берег и сами искали знакомые лица. Посмотрите скрин, сколько раз мы пытались дозвониться до Юлии. Оказалось, что наш кат приплыл самым первым, как добирались остальные, не знаю. 9 На месте нас ждали палатки, спальники, пенки. К ним нет вопросов, все чистое. 10 На ужин была гречка (мясо в тарелках не нашли). У нашего «организатора» не было ни стола общего, ни лавочек, ни тента, ничего! Ешьте стоя в кустах. 11 Сюрприз, который нас ждал - организаторы потеряли сумку с личными вещами, пакет с кроссовками, пакет с алкоголем. После полуночи привезли только сумку 👍🏻 с пакетами мы попрощались. 12 Ночью стало понятно, что гречкой никто не наелся. Сварили суп, но его поели только единицы, т.к. половина уже спали. Суп стал нашим завтраком, ну хотя бы так. 13 Баня была, но туда не протолкнуться. Фаер-шоу было, но честно настроения смотреть его уже не было. Дискотеки не было. 14 По прайсу стоило это удовольствие 4500₽, мы сказали, что полную сумму платить отказываемся. Сошлись на 3500₽ с человека. Скидку сделали заслуженно, но впечатление от отдыха это уже не исправит. 15 На второй день Юлия успела сводить несколько «наших» человек на гору. На этом спасибо. 16 Отплывали мы опять последними, всё чего-то ждали непонятно чего. Кэмп уже был пустой. Посадили с нами инструктора. Спасибо. Далее все пошло не по плану, но тут погода внесла свои коррективы. Подытожим. Денис, я не знаю за что вы нас так. Это был наш первый сплав, настроение было испорчено знатно. Отправить нас с людьми, для которых мы были «третьи» так себе идея. Диана, Юлия, Рузиль - очень приятные люди, гостеприимные, отзывчивые. Но не профессионалы в этом деле. Только их добродушие спасало всю ситуацию.
Dari Krasivo
June 2024
5
Обратилась впервые в данную организацию, осталась довольна сервисом и скоростью обработки заказов. Буквально в ночи пришлось искать доставку шаров и ребята быстро ответили, утром я уже приехала за заказом. Так случилось, что срочно нужны были шары на утро. Работают четко, без лишних вопросов. Еще очень приятно, что надпись на шаре быстро сделали, не нужно было оформлять предварительный заказ.
Ozon
November 2023
2
Забирала заказ 8 ноября 2023г. Девушка грубая и недоброжелательная. Она выдает заказы или следит за продуктовым магазином, что расположен в этом же помещении??
Nec podology
April 2023
1
Отвратительный сервис и хамоватая владелица. У меня была запись в качестве модели на педикюр. Я приехала вовремя, мне были удивлены и 20 МИНУТ бегали по клинике всем персоналом. Оказалось, что про мою запись просто забыли. Хотя за день до процедуры мне звонили и я подтвердила, что приду. Передо мной не извинились и начали свой монолог со слов: это форсмажор, приходите завтра или ждите еще два часа!!! Вывод из слов владелицы: пациентов мы уважаем больше, чем моделей. Хотя моделью я к ним прихожу ЗА ДЕНЬГИ и плачу за эту услугу. Но лояльности в этой клинике к таким клиентам 0. Директорше было абсолютно плевать на мои затраченные время и деньги на дорогу,как минимум. Она просто стояла и смеялась. Пожелание одно: снимите корону. Люди, которые несут вам деньги (за услуги) тоже люди.