Хочу поблагодарить завод сервис за работу сделали хорошо ,всегда были на связи .Спасибо Zavod-Cervice!!!!!!
Regym
October 2022 •
1
Отвратительный отдел продаж!!!Проблемы к сожалению решать не могут. У нас с мужем произошла такая ситуация,мы купили 2 абонемента,один абонемент стоил 3500к. Не смогли ходить из за постоянных командировак в этом месяце плюс еще ребенок 2 недели болел.И тут нам приходит смс,что завтра с нас спишут оплату за два абонемента.Я звоню в режим,мне говорят не чем вам помочь не можем,только если вы расторгните контракт.(если расторгнуть контракт,то в следующий раз ты опять должен заплатить 3500 , вместо 1500)Я объясняю что мы ни разу не сходили!!!Мы туда приехали поговорить с руководителем.
Руководитель наглая женщина , отказалась нам в чем либо помогать.Предложила нам или платите или уходите!А за что платить?Если мы ни разу даже браслетом к турнекету не приложились!!!
Ужас!Когда оформляешь у них абонементы ,они все вежливые и улыбаются,как только появляются какие то проблемы тебе в наглую говорят уходите и решать проблемы не будут!Просто так подарили клубу 7000тысяч рублей!И кстати когда расторгли с ними договор ,браслеты им нужно вернуть,хотя месяц у нас не закончился за который мы заплатили!!!
Я сказала,что хочу написать жалобу,на это мне дали обычный лист бумаги и с ухмылкой «руководитель» сказала «напишите свой адрес,я же вам буду на эту притензию отвечать».
Мы ходили с мужем и в икс фит и в физкульт,там работают адекватные люди,которые всегда готовы пойти на встречу и помочь в случае проблемы.В режиме начальству плевать на клиентов!!!
Отвратительный клуб!!!
Режим на проспекте Героев.