Не могу не отметить хамское поведение со стороны сотрудников компании!
Я заказала воду на 25.04.25, привезти должны были с 9.00 до 14.00. С 10.30 до 12.30 я отсутствовала дома, была на работе. В 12.30 созвонилась с курьером, сказала, что буду скоро дома и попросила привезти воду (ранее он был, но в кв не попал), на что он сообщил, что заявку уже отменил, что я должна сидеть дома и ждать его. На мои просьбы всё же привезти воду, до 14.00 часов ещё было 1,5 часа, он отказался, сказал, чтоб перезаказала на вечер. Диспетчер на линии сказала, что их сотрудник поступил правильно, а воду привезут только аж в понедельник, потому что большая загруженность и все балоны заняты. Я попросила вернуть мне денежные средства и расторгнуть договор. Возврата денежных средств до сих пор нет. Персонал разговаривает грубо. Желание сохранить клиента не было, никакой клиентоориентированности. Компанию по доставки воды я соответственно решила сменить, т.к. хамство с их стороны уже не впервые.
Центральный рынок всё хуже и хуже. Продавцы сговариваются между собой и устраивают свои правила. Например, не давали выбирать черешню, а сами её клали в пакет. Дома перебирала, половина гнилых ягод. Они смешивают испорченный товар с хорошим и продают за ооооочень высокую цену. В среднем цена черешни была 550-600 руб за кг. Из них половина гнили. Смешивают затхлые орехи с хорошими, продают мороженные огурцы и помидоры, варенье с плесенью и всё это в три дорого. Мёд стал затхлым, разве такое возможно? И никак это не регулируется админисрацией рынка. Предпочтение теперь отдаю супермаркетам.
Доброжелательный персонал и отзывчивые тренеры, комфортный зал, удобно заниматься, тренажеры нового поколения. Единственный минус - в бассейне разрешается плавать без шапочки. Возможно, для кого-то будет плюсом такой момент.
