Ирина
7
0
subscribers
0
subscriptions
323.7K
views
Оформила заказ на сайте, выбрала способ получения самовывоз, чтобы не быть завязаной по времени на курьера. В итоге от тогаса никаких сообщений о статусе заказа. На мой звонок консультант ответила, что они мой заказ даже не видят, потому что заказ оформлен в магазине и онлайн магазин не осуществляет доставку в магазин и предложили мне дать номер магазина, чтобы самой им позвонить. Я позвонила и ни один раз-трубку никто не взял, консультант оставила заявку в магазин на звонок, но мне так и не перезвонили. Ну, а во-вторых, мне как клиенту всё равно-доставляет онлайн в магазины или нет, я оформляю заказ на сайте, едином для фирмы, и ваши внутренние порядке мне не известны и не интересны. По итогу помощи не получила, из магазина так и не перезвонили, пришлось заказать курьера. Честно говоря, была удивлена такому обслуживанию от этого бренда.
Очень давно здесь не была, и вот такие свежие впечатления. По обслуживанию - очень долго ждали официанта, потом долго ждали еду. По еде - помидоры в салате имели явный привкус плесени, картошка внутри сырая, морс бесвкусный, просто подкрашенгая водичка. С оплатой история точно такая же, как у всех - терминал сломан, новый привезут позже. При переводе я ошиблась в сумме (нам сделали 10% скидку), перевела больше, потом отдельно чаевые ещё, и заметила это дома. Официантке я показала чек о переводе, и она конечно же не сказала, что сумма перевода без учета скидки. Так что 2 балла за испорченный вечер.
Принесла джинсы на подшив 20 мая, мастер взяла срок до 25ого и обещала позвонить по готовности. Прихожу 25ого-джинсы лежат не тронутые. Мастер обещает сделать до вечера. Прихожу 26ого-где лежали там лежат, естественно не готовы. Прошу вернуть деньги за дважды неволненный в срок заказ, мастер отказывает. Говорит, что теперь сделает за полчаса-жду. При мне приходила девушка и возмущалась по поводу неготовой куртки, которая лежит уже 2 недели. Через полчаса джинсы были готовы, мастер извинилась за задержку. К сожалению, работа выполнена с косяком-шов на одной штанине ушёл за пределы подворота. По итогу долго и некачественно. Обидно.
Я в восторге! Прикрепилась сюда, когда переехала в этот район. По сравнению с Измайлово-земля и небо. Не надо выпрашивать у терапевта направление на анализы и на консультацию к другим специалистам-врачи достаточно внимательные, общение вежливое. Отдельно хочу отметить профессионализм и высокую стрессоустойчивость старшей мед сестры. Я наблюдала со стороны как пациентка достаточно в хамоватой форме и на повышенных тонах объясняла мед персоналу кто и что должен делать. А старшая мед сестра с огромной выдержкой, спокойным голосом, супер профессионально общалась с истеричной пациенткой.
Сидим смортим уже 33 минуты рекламу. На мой взгляд, надо во всём меру знать. И даже супер удобные кресла уже не суомпенсируют испорченное настроение.
Время обслуживания большое, за 20 минут очередь из 6 человек продвинулась на 1 человека. На вопрос о получении сотрудница четкого ответа не дала, ещё и нахомила. Она одновременно консультировала мужчину о возврате, меня отчитывала, разговаривала с женщиной в очереди о своей жизни и ещё ела халву. Вот это уровень!
Посетили по подарочному сертификату по программе "Свидание с корзинкой" сенсориум с молодым человеком вдвоём. Мы остались очень довольны! Интересный новый опыт, новые эмоции! Классно! Советую! С удовольствием попробую потом какой-нибудь мастер-класс. Ребята, желаю вашему бизнесу много довольных посетителей!
Если бы было можно поставить 6 звёзд, я бы это сделала) очень люблю этот магазин! Люблю в нём всё-состав тканей, цвета, модели, лекало, которые скрывают недостатки фигуры и подчёркивают её достоинства! Консультанты в магазинах тоже особенные-ооочень ненавязчивые и приятные в общении-их ровно столько, сколько нужно. Сервис доставки тоже удобный-не ты подстраиваешься под курьера (как теперь у многих магазинов с интервалами доставки с 9 до 21 часа), а они работают для своих клиентов-приятно. Отдельно хочу отметить девушек колл-центра - не говорят текст по шаблону, а предлагают варианты, которые будут удобны имеено вам. В общем, здесь всё гармонично для меня) поэтому я возвращаюсь сюда снова и снова, особенно когда скидки) и вам советую!
Обстановка в комнате по составу мебели мне очень понравилась-люблю когда есть кресла и стулья, по чистоте тоже на 5. Обслуживание ресепшен и уборка номеров тоже 5. Расположение отличное-до набережной наверное метров 100-150, но в то же время вечером в номере не слышно музыки из кафешек. Звукоизоляция номера хорошая-нет чувства, что живёшь в коммуналке с соседями. Сняла одну звезду в оценке за завтраки. Мне не понравился ассортимент-считаю, что для 4х звёзд можно его расширить и мне не понравилось, что когда приходишь на завтрак в 10 часов (он до 11), то лежит два куска колбасы, три сыра, масло сливочное со спичечный коробок. Салаты, которые были съедены, не пополняются. Один раз я даже просила хлеб принести поворов, потому что корзиночка была пуста. При этом они часто выходят в зал из кухни, чтобы посмотреть состояние стола. Я считаю, что уровень завтрака не соответствует уровню отеля в 4 звезды. Про парковку-отель предоставляет место для машины, что безусловно в масштабе здешних улочек очень ценно. Так что в целом я очень довольна за исключением завтрака. Я не была конечно голодной, но и удовольствия от них не получала, а в отпуске, я считаю, что удовольствие должно приносить всё вокруг)
Я хожу в этот салон уже больше двух лет. В салоне всегда чисто, обстановка приятная, чай/кофе и улыбка при входе. Салон имеет полный спект услуг ногтевого сервиса (очень широкая палитра покрытий), есть броу бар и услуги по депиляции. Я пользуюсь только ногтевым сервисом-услугами мастера Рады. Девушка работает очень аккуратно и скурпулезно, ниразу не было трещин и сколов на покрытии. Также хочу отметить, что салон работает до 22 часов, что очень удобно. Я вам советую!