Renault Penza _ oficialnii diler Gk Avtomaster
January 2023 •
1
Пост со свежей информацией тем, кто на гарантии. Г. Пенза автосалон на Ульяновской. Начал у меня издавать характерные звуки клапан рециркуляции картерных газов. Помониторил цены на оригинал, посмотрел видосы о том, что подходит внутрянка от Черри, но вспомнил, что тачка на гарантии до мая и решил позвонить в автосалон. Говорят да, гарантия есть, приезжайте, берите документы сервиску, гарантийный и к нам. Приехал, мастер по сервису послушал авто на улице, говорит надо загонять к ним, помыть, чтобы инженер по гарантии посмотрел. Мойка платная, 300р. Загнали, 10минут я подождал, позвали в сервисный отдел. Говорят да, этот датчик вышел из строя, спрашивают, а где вы ТО проходили. Я ТО проходил в сервисе где масло покупал, печати сервиса есть. Товарищ меняется в лице, посмотрел на печати и молвит - вот раньше Рено был, прокатило бы, а сейчас Автоваз за гарантию отвечает - отказывают даже по подвеске. Я им пояснил, что это все бред и попросил написать письменный отказ. В ответ меня послали в другой автосалон, где сидят их юристы, они ответ писать будут. Также мне предложили пройти следующее ТО у них, тогда сервисная история восстановится и гарантия будет. Цена только на замену масла 5600р, но возможно и масло надо будет купить у них. Или говорят можно и так ездить, на звук забить, ничего плохого не произойдет. На вопрос о том, что неплохо бы предупреждать сразу по телефону, что гарантии не будет, если ТО у них не проходил, менеджер начал нести пургу, которую я уже и не слушал)) В общем как-то так)) Если случится глобальная поломка, то приехал, поменял масло у дилера и тогда тебе отремонтируют тачку🤣 А так по факту я вижу чисто вымогательство бабла, причем тупое, которое только портит отношение к дилеру. Клапан из строя вышел на пробеге 36000, движок 2.0 механика.
Aquarakurs
January 2022 •
5
Хороший магазин, общительный продавец.