Avtomotiv
November 2022 •
1
Приобретен AGM аккумулятор за 14900. Выяснилось, что начиная с напряжения 13 В. происходит электролиз с выделением газа из регулирующего клапана. При обращении в магазин продажи , замерили напряжение на генераторе машины 14.48 В. (по результатам измерения продавца.) На стенде при ремонте ранее и с последующими измерениями на машине 14.3 В. Это я к тому, что желательно иметь свои измерительные приборы. При установке не зарядку в магазине на 14.4 В начиналось выделение газа из регулирующего клапана. Вердикт продавца: 1- не нужно заряжать заряженный аккумулятор и проводить с ним эксперименты 2- дыма нет (дословно). 3- отрегулируйте генератор на 14 В. 4.- причин для замены нет. После обращения по тел. 291-95-93 и консультации с руководством сначала отказали, но потом к вечеру сообщили, что вернут деньги. На следующий день, при осмотре в магазине обнаружили на торце аккумулятора царапину (1 раз устанавливался на машину царапина на пластиковом корпусе действительно есть), после консультации с директором продавец отказал в возврате денег так как товар бывший в употреблении и имеет не товарный вид. Уважаемый Директор, т.е вы этот не товарный аккумулятор который все время кипит на машине будите пытаться продать еще кому то, вывод получается такой. И согласно п.8.11 вашей инструкции по эксплуатации, обмену не подлежат вышедшие из строя по причинам пункт а) любого механического повреждения. Напомню: "кипит" аккумулятор не от царапины с торца. И в покупке нового аккумулятора за деньги которые мне должны были вернуть еще до обнаружения царапины мне отказали "вдруг и с новым что то случиться". А так отличный магазин и отличные услуги, но на 4 моем аккумуляторе в вашей организации эти услуги закончились. Напомню еще раз, в покупке нового мне отказали. После получения претензии в письменном виде, вернули денежные средства.