Medlineservice
September 2023
2
Удивительные представления об этичном общении с пациентами. Пришла на обследование к маммологу Пшеничной. Получила прописанные рекомендации жить половой жизнью 2-3 раза в неделю (простите, а как я их буду соблюдать, если я ясно озвучила, что партнёра у меня нет?) и максимально бестактное «Не надо столько работать, надо личной жизнью заниматься». Ну и, конечно, увенчивает этот прекрасный опыт фраза «Когда рожать планируете?» Напоминаю, я озвучила врачу, что партнёра у меня нет - какой ответ специалист ожидает на подобные вопросы? А если у меня вообще другие планы относительно семьи? А если у меня есть какие-то психологические или другие личные причины, которые препятствуют ведению регулярной половой жизни? Я обречена и жить мне дальше с симптомами, с которыми я пришла? Узи и остальные рекомендации отвечают моим ожиданиям, от своего постоянного специалиста я в прошлом получала такой же список медикаментов. Но за такое по-советски бестактное общение с пациентками я категорически НЕ буду рекомендовать этого врача другим пациентам. При этом в прошлом я обращалась здесь же к ЛОРу, и сервисом была довольна. Но увы - видимо, больше я сюда не пойду. Особенно после того, как администратор, у которого я спросила, полезна ли будет негативная обратная связь по работе врача, сказала, что положительный отзыв будет полезен, а негативный - «ну вы можете писать что хотите», указала мне на QR код Яндекса и объяснила, что здесь мне ответят (за это ей спасибо), но даже не поинтересовалась, а что вообще было не так. Заплатили за прием - и до свидания, ваш клиентский опыт здесь никому не интересен. Удивительное отношение со стороны front desk - лица клиники.
Sova Coffee
August 2020
5
Очень дружелюбная девушка-бариста проконсультировала меня по выбору кофе и сделала отличный джезве на Бразилии. Я не ценитель такого вида заваривания, но все равно осталась в восторге. К кофе дали бесплатно порцию свежайшего рахат-лукума. Рекомендую