Papasha Beppe
December 2024 •
2
Испорченный вечер и ощущение тошноты на весь вечер- вот что я получила после посещения данного заведения. Заказа пасту Болоньезе и всё бы ничего, но пахла она отвратно и по вкусу была кислой. Когда я попросила уточнить, в действительности ли это нормально, ко мне позвали менеджера, который дал внятный ответ : « Это блюдо заказывали сегодня много раз и ни у кого проблем с ним не было, а сейчас оно какое-то не такое». Полностью процитировать диалог с менеджером я не смогу, но тем не менее мне внятно дали понять, что я просто придираюсь к блюду или вовсе придумала себе этот ужасный аромат и вкус. Извинений за сложившуюся ситуацию не было, хотя базовую этику общения с клиентами (в особенности менеджеры) должны знать. Я сама работаю в сфере обслуживания и я поражаюсь, с каким недовольством пытались все урегулировать. Официант девушка была приятной, за это спасибо, но общее впечатление ужасное. Больше в заведение не пошла бы и советовать его никому не стану. Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут я поражена менеджером и в целом умением регулировать данные ситуации..
Krasnoe&Beloe
October 2023 •
1
Когда мы попросили пробить товар по карте скидок, нам дали отказ, потому что уже начали пробивать товар и делать сторно чек не будут. Очень огорчило, что было такое отношение. Дружелюбия со стороны сотрудников также не заметила, в это КБ повторно не пришла бы…
Parmezan
May 2023 •
5
Если в пармезан, то только в этот! Повара действительно готовят вкусно и официанты максимально приветливые. Сама обстановка располагает к приятному времяпровождению, поэтому советую сюда
Chicha San Chen
November 2022 •
5
Не могу перестать пить чай здесь, безумно все вкусно! Очень атмосферная чайная, дизайн которой завораживает своей простотой и вкусом, помимо этого мне безумно нравится уровень обслуживания, потому что здесь к каждому клиенту подходят индивидуально, с уважением и должным количеством внимания. Также нахожусь в восторге и от самого чая, так как здесь его делают невероятно вкусно, рекомендую всем посетить и лично попробовать этот чай 🧋