Novyy Vek
November 2024 •
1
К врачам - специалистам нет вопросов. Вопрос к организации обслуживания в данном заведении по Дополнительном медицинскому страхованию. Сотрудники организации обязаны согласовывать со страховой компанией назначенные обследования согласно направлениям их же врачей. Пока находишься у врача всё хорошо, врач говорит, что они согласуют, позвонят и запишут на процедуры. Проходит день - другой и никто не звонит. Звонит мой муж уже сам, чтобы узнать как обстоят дела с предстоящими обследованиями, а в регистратуре (на ресепшене) ему говорят делайте платно, что они ничего не согласовывают, это ваша страховая - сами и отправляйте запрос. При чем в хамской форме! Сами согласовали, сами позвонили, сами записались! Когда обратились к глав врачу, выяснилось, что всё таки согласовывает сам Новый век (должен), но по факту никто этого не делает! Обследования не согласовывают, а предлагают пройти платно. И всем мед центром утверждают, что это не так. Послушайте записи телефонных звонков и услышите, что говорят клиентам клиники при звонке в регистратуре! В этом вопросе просто разобраться, если разбираться! Научите сотрудников работать с КЛИЕНТАМИ, имеющими ДМС и возможность оплачивать процедуры и обследования через страховую компанию!
Meditsinsky tsentr Kipr
July 2024 •
5
Лечу здесь зубы. Баландин Алексей Сергеевич-хороший доктор.
Kronverk
July 2024 •
5
Хорошая компания. Проблем никогда не было
Strakhovoy Dom Vsk
July 2024 •
5
Отзывчивые и компетентные сотрудники.
Srg
March 2024 •
5
Заказывала оценку через самоосмотр. Приложение плохо работает с HUAWEI, но это вопрос к HUAWEI. у этого телефона со всеми приложениями плохая связь. Не загружалось видео, позвонила в тех. поддержку!!!в воскресенье!!!! и мне ответили и помогли на месте!!! Очень довольна их работой. Отчет прислали на следующий день до обеда - это очень быстро. Я очень довольна их работой!!!