Sunmarinn
July 2024 •
1
Ужасный отель!Заявленное не соответствует действительности. 1.Ресторан Еда низкого качества,иногда встречались действительно вкусные блюда,но крайне редко,бывал неприятный запах от еды,беспорядок,количество сладкого минимальное,если не успел придти ровно к открытию ресторана,то ничего из сладкого не достанется,только пару несвежих булок. Имеются 3 кофе машины,работает из которых 1 или вообще не работают,приходилось отстаивать длинные очереди. 2.Напитки в ресторане отсутствуют.В наличие компот и чай «каркаде»на вкус очень сильно разбавленные водой Из алкогольных напитков два вида вина,очевидно самых дешевых 3.Детское питание Как указано для детей предусмотрены: баночное питание и сухие смеси, в том числе безмолочные, сок для детского питания.Все это отсутствовало.Стояли 4 лотка с рыбой,курицей и гречневой кашей,над которыми висела надпись «детское питание» 4.Номер Уборку в номере провели спустя 3 дня после заселения,до этого кровать не заправлялась,постельное белье и полотенце не менялось. Шумоизоляция ужасная,соседей было прекрасно слышно. 5.Снек бары Полный ужас и отвращение! Начиная с территории отеля,снек бар выглядит ужасно грязно,ассортимент еды просто смешен!Указанные:хот-доги, пицца, осетинские пироги, крекеры, печенье, попкорн, сладкая вата. Б/а напитки: питьевая вода, лимонад, компот, пакетированный чай половина из это ОТСУТСТВУЕТ!Лежит 4 куска засохшей если можно назвать «пиццы»,сплошное несвежее тесто,такие же «осетинские пироги»,которые страшно пробовать 6.Снек бар на море тоже что то ужасное,беспорядок,опять три куска «пиццы»,аппарат для изготовления сладкой ваты,который скорее всего не чистился с позапрошлого сезона.Из питья все тот же компот. 7.Бар у бассейнов Наливают квас,лимонад,мохито и пиво,к ним вопросов нет!Единственное что нам понравилось.Ассортимент алкоголя:водка,которую предлагают разбавить с мохито,так называемый виски,отвратительный на вкус,все остальное платно!Такое пить никому не посоветуешь 8.Мороженное Хороший ассортимент,но они либо списанные с магазинов,либо перемороженные 100 раз,все подтаявшие и бесформенные 9.Вино От отеля предложено 4 вида вина, Действительно присутствует 4 бочки с вином,но краники на них присутствуют через раз,то есть,в один день краников чтобы налить вино нет,в другой есть 10.Персонал При входе в отель на ресепшене нас встретили молодые мальчики,после этого подошла девушка,при готовности номера обещала позвонить,но так и не дозвонилась,некоторые аниматоры безумно прилипчивые,навязчивые и как люди создают отталкивающее впечатление,видимо подбор персонала ведется без каких либо критерий 11.Пляжные полотенца Были выданы и ни разу за неделю не предложены поменять. 12.Пляж Как указано: Собственная пляжная зона, огороженная забором, вход на территорию которой строго по браслетам находится в 10 минутах от отеля,пляж оборудован шезлонгами и теневыми навесами, волейбольной площадкой, спасательным и медицинским пунктами, туалетом, душевыми и кабинками для переодевания В действительности,пляж абсолютно проходной,нет никого входа по браслетам,половина лежаков просто сдаются всем отдыхающим за деньги,повезло что на «закрытом пляжу»находились магазины частников,которые не оставляли нас голодными,Вот тебе и все включено!Траты вне отеля неизбежны! Никакой анимации,развлекательной программы,волейбольная площадка отсутствует,даже не могу принести колонку чтобы включить музыку на фон,приходилось наслаждаться отдаленным музыкальным сопровождением от чужого закрытого пляжа Туалет в 6 часов вечера уже закрыт! 13.Шаттл Указано что шаттл курсирует каждые 15 минут,в действительности каждые 30 минут и не по расписанию. Отель абсолютное разочарование,4 звезды это смешно,отдыхали в отелях с 4мя звездами и это абсолютно небо и земля! Высокая цена для такого отдыха,которая абсолютно не оправдана!Максимально не советую этот отель,испортил все ожидания об отдыхе! Просто позорище а не отель! Либо уберите 4 звезды и снизьте цену,либо закройте отель и не позорьтесь!Надеюсь вас настигнут проверки)