Еда -100%, обслуживание -100%, атмосфера -100%, туалет -100%, цены -100%, чистота -100%. Спасибо Ксении за радушный прием, спасибо шефу за гастрономический …, ела два дня. Аккуратно и качественно упаковали с собой, т к мадам плохо оценила свои силы. Порции большие, заведение пользуется большим спросом, бронируйте по тел заранее столик и будет вам счастье. Супруг брал шоты, был счастлив как дитя. Уважаемые владельцы, Ничего не меняйте, вы именно тот колорит, за которым охотятся туристы.
Медсестра на участке записывает на кт, на направлении указывает неверный номер кабинета. С первого на 4 и бегом с 4 на 1 так себе удовольствие! Пропустили свое время приема по причине некомпетентности персонала поликлиники. А время - деньги! Уважаемая администрация, научите своих людей работать.
Отвратительное отношение работников. Не умеют себя вести с гостями, не приветливы, очередь в гардероб более 60 чел, обслуживает ОДИН служитель. Второй в это время на обеде. Вы серьезно? Руководители, организаторы, Вам не стыдно?
Спасибо ст. администратору Кристине за ее профессионализм и компетенцию в любом вопросе. Благодаря ей сезоны в Вятском получают от нас 5 звезд. Проживали в начале декабря в Отеле 5* (дом купца Озерова). В Вятском не впервые. К номеру претензий нет, все прекрасно. Из минусов можно отметить 1. невозможность посетить СПА даже в том случае, когда его посещение включено в стоимость проживания (благодаря Кристине мы в него все же попал и, но аншлаг заставил нервничать). 2. Максимально недоброжелательный и неприветливый персонал на завтраке. Длительность ожидания завтраков тоже огорчила.
3. Разливное пиво в баре СПА (2 эт) по вкусу напоминает воду. Немного разочаровало.
Посещали два раза, в 2022 и в 2024 году. комфортно, удобно. В холле всегда есть место присесть, в гардероб очередей практически нет. Работники вежливые. Кресла в зале хорошие, много места для ног.
Номер 312 стандарт мансарда уставший. Из минусов
- Нет пульта от кондиционера (не нашли),
- холодильник не холодит,
- в душевой кабинке плесень (или ржавчина, не поняли), держатель лейки душа сломан, тропический душ сломан, мыться сложно.
- Полотенца для ног не было в номере ни одного,
- вода бутылированая не ставится в стандарты, кулеры с утра и до выезда не работали. Пришлось добывать воду в тележках у горничных.
- Инфракрасная комната в СПА зоне во время нашего посещения была отключена.
- в ресторане была в стопе пицца (итальянский ресторан),
Из плюсов можно отметить сауну, завтрак, парковку и конечно стоимость. Они компенсируют минусы, и есть желание вернуться.