Wanity
September 2021 •
1
Делала в салоне маникюр без покрытия и педикюр в 4ре руки. Когда мастер делала маникюр мне было больно, я об этом говорила, на что мастер сказала мне, что у меня сильно отросла кутикула. Я ответила, что она всегда так отрастает. Я делаю маникюр раз в месяц. (Как и многие другие) По итогу каждый палец у меня был поранен, причём сильно, я видела, что мастер сама расстроилась. Сказала мыть посуду в перчатках;)) На следующий день у меня болели пальцы, даже в состоянии покоя. Я не могла помыть руки - было больно. Голову мыла в перчатках для мытья посуды…Написала в инстаграм, приложила фото рук, мне ответили, чтобы я пришла, они посмотрят и вернут деньги. Меня встретила админ и топ мастер, которая посмотрела на мои руки в ранах и спросила, когда я делала маникюр до этого. Мой ответ- месяц назад, на что мастер мне отвечает, что это очень долго! И у меня отрасли нервные окончания! Поэтому меня так порезали! Я делаю маникюр много лет и всегда раз в месяц, а бывало и реже, и у меня никогда не было такого кошмара! В итоге я там провела 15 мин, в течении которых меня пытались убедить, что они не виноваты. Деньги так и не вернули. Предложили скидку 15%, как будто после такого ужасного отношения я приду ещё раз:))) Странно такое нелояльное отношение к гостю, то есть для салона дороже сохранить за собой 800р за некачественную услугу, чем их репутация и потерянный клиент. И зачем нужно было писать, что вернут деньги, если их не собирались возвращать? В Инстаграм мне написали соблюдать рекомендации — мазать левомеколью, часто вам после маникюра приходится это делать?:))) На последнем фото — кутикула на 5й день после маникюра в этом салоне.