Jarden
June 2024 •
1
Добрый день, всегда нравился ваш магазин, и была довольна что у нас на районе есть хороший магазин. Но вчера была очень разочерована обслуживанием. С утра пришла купить цветов перед мероприятием. И была удивлена что никто не может правильно сделать букет. На оформлении вчера стояла девушка и прям с испугом в глазах только бы лишний раз к ней не подошли, обсолютно не умеющая делать букеты. Передомной был молодой человек покупал 5 гербер, дак она эти цветы 15 минут собирала в букет а потом несколько раз переделывала упаковку, незнала как её сделать, то загнет то распрямит, то загнет то распрямит. Конце концов накрутила кое как, ладно молодой человек не понимает ей повезло, но упаковано было ужасно. Я хотела вчера купить 21 розу, но мне надо было чтобы их уложили определённым образом, каждая под наклоном чтобы закреплена была скотчет, чтобы был красивый пышный букет. Я уже не один раз у вас покупаю букеты и девочки которые на упаковке делали это быстро и очень хорошо, Оксана и ещё женщина которая там стояла имя не помню, мне вчера сказали что она уволилась. И вчера мне испортили настроения что 3 человека ходят вокруг меня и никто не может собрать букет. Потом мои цветы отнесли к флористу, типа он сейчас все сделает. Но очень было смешно когда вышла флорист и вынесла цветы они были сложены плотно друг другу только по спирали и букет выглядим просто никак, даже ленточкой перевязаны не того цвета которую я выбрала и продавец ей отнёс. Когда я сказала что мне нужно было не так, она на повышенном тоне сказала я флорист и я лутьше знаю как собирать, развернулась и ушла, я находясь в магазине 50 минут была просто в шоке мне уже хотелась прям реветь, что я не могу получить букет который мне раньше делали в вашем магазине. Мне ещё сказали вы знаете это только Оксана может, дак я знаю что она может и у неё большой стаж в этой области и она специалист. Вопрос что тогда все вы тут делаете, поесть просто сложить цветы друг с другом в обычный букет так даже бабушки на улице умеют, а только попросили чуть посложнее все. Оксаны нет и что в магазине не кому работать. Хочу обратится к руководству данного магазина, провести персоналу учёбу, чтобы они впредь не сидели в луже и не разводили руками мы так не умеем, так только Оксана умеет, Вчера была прям очень сильно огорчена, в конце концов если бы было время и я бы его не потратила в вашем магазине, то ушла бы в другой. Но время поджимала и купила готовый, но не тот что хотела, просто была очень зла и очень расстроена. Поработайте с персоналом, и ставьте на оформления тех кто в этом понимает. Всегда советовала ваш магазин знакомым, но впредь это делать не буду.
Mir tkani
March 2024 •
1
Добрый день, я постояно хожу в ваш магазин. сюСегодня была тоже, в магазине очень сильно пахнет канализацией. Почему руководства не принимает меру, как покупатели должны этим дышать. А бедные девочки продавцы целый день этим дышат Прошу принять срочные меры Иначе придётся обратится в соответствующюю службу, чтобы сделали проверку. Не издеваетесь нак вашими работниками .
Atlant teks
January 2023 •
5
Добрый день, часто бываю в этом магазине, довольна и ассортиментом и продавцами, девочки всегда вежливы отзывчивые, всегда готовы помоч