В течении 2 месяцев меня звонит автобус и сообщает о задолженности двухлетней давности. Началась бесконечная переписка, восемь раз отправила СТС, чтобы получить детализацию, справку из банка об оплате отправляла десять раз. А последний ответ от некой Жанны Моисеевой, с вложением о возврате денежных средств, меня очень удивил. Звоню , мне предлагают оплатить, а потом написать заявление о возврате. Т.е. я сейчас, ещё раз оплачу, а через два года мне опять задолженность прилетит🤷.
Куда писать, кому, с кем разбираться?