Nava
August 2023 •
5
1. Место с атмосферой тепла и света! 2. Команда профессионалов, которые любят свою свою работу! 3. Продуманность деталей для максимального комфорта гостей! Отдельная благодарность массажисту Юрию за действительно профессиональный массаж (с использованием техник мануальной терапии) и администратору, излучающей ощущение спокойствия и любви! Рада возможности побывать в здесь!
Cvetovik
March 2023 •
1
Цветовик Белостровская 10к1 25.03.2023. Отвратительное место. 1. Скудный ассортимент 2. Цветы, выглядящие более-менее свежими, составляют не более 20% ассортимента 3. Продавец (торговый представитель - далее ТП) не только не является флористом, но и лишена (по крайней мере не проявила) -минимального воспитания -минимального представления о сервисе -чувства вкуса. 1. На крупное мероприятие в честь Дня рождения ТП предложила приобрести красные гвоздики 2. После выбора основных цветов попросила посоветовать, какие цветы подойдут в качестве дополнения - от ТП последовало: "Ну вы же видите". 3. Выбранные цветы ТП достаточно небрежно "таскала по столу" при сборе их в букет 4. Цветы были сложены в букет без какого-либо понимания композиции. После просьбы собрать их необходимым образом - пусть далеко не идеально и с большими одолжением (и сопутствующим вздохом), но ТП справилась 5. При упаковке попросила ТП опустить букет поглубже, чтобы цветы были на 2см ниже упаковки - ТП опустила их на нужное расстояние, затем ещё на 6-7см 6. При упаковке ТП (по непонятной причине) обрезала длину ленты. Мы озвучили, что нам необходима была предыдущая длина, но можно хотя бы эти "обрезки" завить - ТП обмотала поверх ещё одной длинной лентой и завила все 4 "хвостика". Итог: -Ужасное настроение -Потрёпанный (после всех манипуляций по сбору букета) веник -Негатив к конкретному сотруднику и магазину в целом. P.S. Было огромное желание отказаться от покупки на этапе сбора букета, но стало жаль потраченного времени (и нервов) и какого-никакого труда ТП - жалею об этом. P.P.S. Всегда с пониманием отношусь к усталости сотрудников сферы услуг, но ТП - это нонсенс. Впервые сталкиваюсь с подобным в 2000х в Петербурге.