Kit
November 2022 •
1
Хочу оставить негативный отзыв о работе транспортной компании Кит. Отправили домашние вещи с Якутии в г Калининград. 27 августа груз приняли, 2 сентября груз был отправлен, время прибытия стояло 6 октября. 6 октября груза не было, начали звонить, каждый раз ссылались, что сотрудника который может посмотреть где груз нет, позвоните, завтра. На 4 раз выяснилось, что груз стоит где то на складе перед границей, на могут отправить из за отсутствия описи( хотя при принятии груза в транспортную компанию я спрашивала сотрудника нужно ли писать что в коробках) Сотрудник горячей линии начала кричать на нас со словами, что мы сами виноваты, ваш груз уйдёт обратно за ваш счёт!!! Что за хамство и не компетентность сотрудников!!! После того как составили опись дата прибытия груза изменилась на 28 ноября. В грузе были теплые домашние вещи, на улице снег, минусовая температура, вещи детям и пальто себе на вайлдбересе заказала, (так как в магазине финансово не было возможности купить, цены на порядок выше) сапоги ещё не пришли, мне приходится на работу в туфлях ходить! Написала претензию, отписались стандартной отпиской, что только за потерю и порчу груза возмещение, предоставьте чеки в оригинале, а с вайлдбереса я их в оригинале не смогу предоставить. Вчера наконец позвонили, что вещи наши пришли. Итого почти 3 месяца доставка. И как в порядке вещей! Отвратительное отношение!!!