Добрый вечер. Были компанией близких людей 1.08.2024 года в вашем ресторане. Из плюсовОчень вкусная кухня. Хинкали я такие в Москве не пробовала давно. Очень понравились. Так же хороший ремонт,всё очень чисто и аккуратно. На этом плюсы заканчиваются.
Я посвятила общепиту 15 лет своей жизни. Работала исключительно в Грузинской кухне. Начинала с официанта и закончила в управлении. поверьте я не мало видела и не мало прошла в этом нелегком деле. Но с таким обслуживанием я столкнулась впервые. Начнем с того,что прекрасная девушка хостес посадила нас за стол на веранде ,минут 15-20 мимо нас ходили 2 официанта не обращая никакого внимания. Наконец к нам подошел официант Георгий. Молчу про недовольное уставшее лицо(всякое бывает) но элементарно поздороваться можно наверно? Быстро приняв заказ он удалился. Далее поочередно нам принесли блюда(упустим момент,что он забыл пробить салат,хотя записывал все в блокнот). Пожелания приятного аппетита мы так же не дождались. Пустые тарелки забирались,когда уже друг на друге стопкой стояли,хотя мимо стола проходил ни один официант. Так же,что-бы что то дозаказать приходилось чуть ли не кричать на всю Веранду,что-бы на нас обратили внимание.Можно было бы скинуть всё на высокую загруженность ресторана,но это совершенно не так. Сам ресторан был пуст,веранда забита на 60-70%.
Добила меня фраза,в конце,когда мы закрыли счет-«МЫ ЗАКРЫТЫ!» это было сказано так надменно,мол вставайте и проваливайте..) стоит ли говорить,что с нами никто не попрощался)
Георгий обращаюсь к Вам,судя по имени вы Грузин) я тоже Грузинка) пожалуйста не портьте мнение о нашей прекрасной гостеприимной нации таким отношением к гостям) или не работайте в такой сфере) это не ваше)
А так же хотелось-бы обратиться к руководству ресторана. Пробежалась пока ехала домой по вашим отзывам. Вас не смущает столько негатива за обслуживание? У вас такой прекрасный и красивый ресторан,поменяйте персонал или хотя-бы обучите их работать) наладьте сервис и цены Вам не будет!
А по кухне полный респект) поварам спасибо❤️
Modnaya tochka
March 2024 •
5
Самый лучший салон ,где собраны услуги на любой вкус!
Meat&Fish
February 2024 •
4
Еда на тройку. Понравились салаты с лососем и кальмаром. Стейк за 1000 рублей сухой и совершенно не «пахнет» мраморностью. Обслуживание понравилось. Но больше всего смутили колокольчики на столах. Мы в средневековье? Звонить официантам в колокольчик? Вы серьезно?)
Dasha Lepit Handmade pottery
December 2023 •
5
Огромная благодарность Даше за шикарно выполненную работу,за доброту,за очень быструю доставку!!! Всё превосходно!! Буду заказывать снова❤️ так же благодарю за подарок к заказу,очень приятно!)
OldBoy
May 2022 •
5
Спасибо огромное мастеру Никосу!!! Проффесионал своего дела! Стригли мужа! Всё очень понравилось! И цены приемлемые для такого сервиса! Администратор чудесная девушка! Процветания Вам!
Hachapuri
March 2022 •
5
Любимая сеть ресторанов!!!! Самые вкусные хинкали и хачапури!!! Очень приветливый персонал!! Хожу во все рестораны этой сети и ни один не разочаровал!
Хачапури
September 2021 •
5
Я родом с Грузии и в жизни доводилось много раз пробовать Грузинскую кухню! В ресторане Хачапури всё безумно вкусно,по домашнему. Видно,что приготовлено из свежих хороших продуктов,но самое главное с душой!!! В отзывах пишут,что ждали подолгу заказы,мы с семьей бывали тут на выходных и тоже время заказа увеличивается,но этому есть логическое объяснение,очень много гостей,все столики заняты и как по мне это огромный показатель!! Ради таких вкусных хачапури и хинкали можно немного дольше подождать! Успехов Вам и процветания!!! Кушаю по всей вашей сети! бывала еще в «ХАЧАПУРИ» В Московском!)