Мы отдыхали с 4 июля 2022 года, заранее за полтора месяца забронировали комнаты 204,207,но когда приехали нам с детьми дали 1 этаж, где было холодно и сыро, пришлось брать обогреватель. Почему такой. Бардак?? Когда стали возмущаться что дали 1 этаж, женщина, которая оформляет путёвки сказала, что такое у них бывает! Администрация никаких извинений не принесла! Весь отдых нам испортили! Прошу разобраться в нашей ситуацит
