Были с сестрой 15.07 впервые на сапах. Супер классный инструктор объяснил очень понятно и подробно, как и что делать. Мы прям сразу поплыли очень уверенно, что мужчины купающиеся удивлялись как ловко мы с первого раза это смогли сделать🔥 видно, что с душой все сделано: и маршруты, и викторина, и призы🔥
30.06 пришли в 5 утра на мак-драйв, чтобы сделать заказ. Не знаю в чем дело, но почему-то нам очень долго не открывали окошко, чтобы мы могли сделать заказ.
Минут 7 мы там постукивали легонько в окошко, чтобы нас заметили. Надо наверное было громче и сильнее стучать😅
Но суть в том, что сотрудники нас все таки увидели, начали улыбаться и… в итоге просто взяли и ушли все куда-то🤷🏼♀️
Спустя еще какое-то время все же у нас приняли заказ. Но мы не поняли вообще, что это было.
Даю оценку администратору (оператору в колл-центре)
После того, как я дозвонилась, оператор ответила мне «Але» и молчала дальше 😅
Ну я взяла все с свои руки, поздоровалась, задала свои вопросы. Оператор на мой уточняющий вопрос о том, работает ли специалист, который меня интересует, ответила: «конечно». Таким тоном, будто я чушь спросила.
Какое-то неприятное впечатление осталось. Я то все равно обращусь за платными услугами, потому что самому центру доверяю.
Но как-то хотелось бы, чтобы сотрудник вежливо и заинтересованно общались, а не вот так😅