Xanadu Resort Hotel
July 2023 •
2
Не думала, что приехав в этот отель второй раз после восторга в прошлом году, поставлю 2 звезды сейчас. В этом году дали "убитый" семейный номер в бунгало, реальное старье. Уборщица вообще в "ударе" - мало того, что, приходила через день, так и в те дни, в которые приходила, она, достав мусор из ведра, завязывала этот мусорный пакет и, почему-то оставляла на столе! Так положено?!?!?! В коридоре валяется нож, обрывки полиэтилена-уборщица прошла мимо сто раз. Утащила чайные чашки(ну, захотелось ей так) Я позвонила в guest relation, рассказала про все это. На что мне был дан ответ-"работа тяжёлая", "мы иногда дома тоже так делаем". Ребята, вы думаете поддерживать репутацию отеля?! Я думаю, что нет. Дома у себя делайте, что хотите, но не для гостей, завлативших 7-8 тыс. долларов за не полную неделю отдыха. Питание 50/50. Какие-то блюда очень не плохие, а что-то есть невозможно. Приветственные напитки в холле в прошлом году были намного вкуснее. И лимонный и гранатовый. Видимо, сменился человек, их приготовляющий. Прошу обратить внимание руководства. Вроде мелочи, а очень неприятно. И на следующий год, буду искать другой отель