Белорусская лавка
September 2022 •
1
Мой отзыв касается фруктового отдела магазина “Белорусская лавка”. 26 сентября вечером зашла за фруктами. Выбрала парочку с витрины и встала в очередь для запаковки и оплаты. Немного задумалась. Очнуться меня заставили истеричные вопли продавщицы. Я подняла глаза и поняла, что она смотрит на меня и орет на весь магазин какой-то бред: “Хурма мягкая, куда-то она скатится, здесь очередь, у меня там кто-то мешок попросил” и т.д. Я начала говорить о том, что я в этой же очереди и стою, мешок я тоже попрошу чтобы запаковать фрукты и вообще зачем там кричать, но она продолжала как умалишенная орать на весь магазин. Есть некоторые сомнения в адекватности этого человека. Если не нужна нервотрепка, особенно после тяжелого рабочего дня, очень советую обходить этот прекрасный отдел стороной. Закупилась я в итоге в таком же отделе неподалеку. Там все то же самое, только без истерик. Берегите себя и свою нервную систему.
Citymobil
January 2022 •
1
Никогда бы не подумала, что столкнусь с такими проблемами банально вызвав такси . С вечера на 30.12.21 заказала в Ситимобил такси в аэропорт на утро, предупредив что нужна будет сдача с 5000 руб. Такси прибыло вовремя. Но, несмотря на мои предупреждения, по приезду в аэропорт у водителя сдачи не оказалось. Он якобы безналом переводит мне сдачу, причем только по номеру карты. Потом показывает на дисплее телефона совершенный перевод. Но деньги мне не пришли. Таким образом, вместо с 2 200 руб поездка до аэропорта в Ситимобил обошлась мне в 5000 руб. Самое интересное произошло тогда, когда я обратилась в службу поддержки Ситимобил. Они рассмотрели мою претензию и сдачу в 2 800 руб вернули мне в виде бонусов!!!!! Тех бонусов, которыми я могу оплатить 10% услуг компании. Меня это сильно удивило. Сотрудники упорно твердят “оплата была наличными, возврат на карту невозможен, только бонусами”. Объясняла сотрудникам разницу между бонусами и живыми деньгами, предлагала приехать к ним офис и забрать сдачу наличными, все-равно рассказывают про бонусы)) Написала претензию в соц сети, сотрудники начали отвечать. Один ответил, что они как агрегаторы, они могут только под угрозой отключения от сервиса убедить водителя вернуть деньги, но полмесяца не могут до него дозвониться)). Второй сотрудник написал, что деньги с водителя уже списаны и возвращены мне ввиде бонусов. Вот так незамысловато у меня выманили приличную денежную сумму. Предупредила компанию о том, что буду обращаться в компетентные органы, реакции никакой. Теперь придется бегать по инстанциям в попытке вернуть свои деньги. Так что, если не хотите нажить подобных проблем, категорически не советую пользоваться услугами этой компании.