Карина Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
25.5K
views
Испортили куртку,с пеной у рта пытались доказать , что куртка не такая , ткань плохая , а не то, что сотрудники терли щеткой куртку и просто испортили изделие купленное 2 месяца назад. Загрязнения были минимальные.Есть видео, как сотрудница посылает вон и орет что куртка китай.)))))) Час пыталась спокойно разговаривать и понять, что мы можем сделать.Тоже есть видео , где я пыталась спокойно найти решение. Как итог кроме «напишите притензию» даже ничего не смогли предложить. Так же есть видео , где сотрудник подтверждает, что решение стирать куртку , которую нельзя стирать - было приятно самостоятельно без моего подтверждения. Обратилась к юристу. ТУТ ПОРТЯТ ДОРОГИЕ ВЕЩИ. Куртку за 5 тысяч рублей сдать можно. за 50 и выше - не советую. Обратилась с пункт сдачи в ТЦ Ладья, думала что там умеют обращаться с деликатными тканями.
На фото: бежевый цвет был изначально , таким и должен был остаться после химчистки. Белый- то что затерли и стерли просто весь слой верхний. Пытались доказать, что бежевое это затерто из-за носки. Не понимая вообще, что моя притензия из-за стертого слоя. И ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ РАЗНИЦУ
Хочу сказать одно: люди, кто равнодушен к животным не должны работать в таких местах.
А именно ваш администратор с фиолетовыми волосами.
Ночью 23 февраля 2025 года я влетела в клинику уже как 2 минуты с не дышащим своим котом, в агонии.
И вместо того, чтобы позвать врачей , ваш администратор попросил у меня паспорт. Врач прошел мимо. И только один ветеринар схватил моего кота и унес в кабинет , после того как я закричала, чтобы на меня обратили внимание.
Это призвание, спасать жизни. Работать в таких местах, где люди ищут спасение. Но не формальность, которую я увидела в один из самых трагичных дней в моей жизни.
А администратор ваша не подняла даже свою точку со стула. Я от всего сердца желаю ей никогда не столкнуться с такой бессердечностью , какую проявила она. Со своими вздохами на мою реакцию от смерти члена моей семьи.
Чистая, уютная, с красивым видом баня, рядом с городом.Классный прорубь. Качели. Закрытая территория. Для ценителей банного отдыха)
Я нашла свою баньку, пармастера лучшие!
Каждую субботу - моя личная традиция , благодаря этому месту)
Спасибо вам!
Месторасположение - хорошее, нас интересовал только трек Игора.
Мы не ждали люкс, хотя единственный номер с одной большой кроватью это как раз люкс.
Из люкса только название.
Конщиционеров нет, халатов нет, уборка раз в 3 дня.
Как сказала мне «доброжелательная и радостная» девушка за ресепшн (она же барная стойка), цитирую: «У нас не пятизвездочный отель, а загородный клуб».
Ну да ) С такими ответами от обслуживающего персонала и до 3 звезд надо дотянуть постараться )
Желаю провести бриф с персоналом, как общаться с гостями и решать вопросы.
Потому что если к вам приезжают шашлыки пожарить в беседке, то особо требований и не будет )))
Но так как клуб находится возле одной из лучших трасс страны- гости иногда бывают и потребовательней.
Добавьте лишние 3000₽ к номеру и повесьте халаты, положите шампуня пакетик лишний, и будет вам 4 звезды в отзыве)
Ожидание реальность.
Фото блюда даже тут очень красивые, а по факту совершенно другое. Молоко было просроченное, используют фирму Nemoloko, что по факту молоком не является. Фото РЕАЛЬНЫХ БЛЮД НИЖЕ
Все мастера - профессионалы. Знают своё дело, качество работы 10/10. В общении приветливые, с уровнем клиентоориентированности все отлично ) Делала защитную пленку на зоны риска и мойку. Все выше похвал)))
Благодарю Елену Ивановну за профессионализм, приятную беседу и отличную процедуру кавитации/вакуумного массажа.
Вернусь к этому специалисту с огромным удовольствием 🙏
Очень хорошее место с приятным персоналом!
Понравилась программа «Королевский spa”, Вера сделала всё, как нужно. Видно, что профессионалы своего дела! Всем советую )